San Francisco

2022 ਵਿੱਚ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਘੁਟਾਲੇ ਵਧਣ ਦੇ ਨਾਲ, PG&E ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੁਝਾਅ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ

ਓਕਲੈਂਡ, ਕਲਿੱਫ — ਕਿ ਉਪਯੋਗਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਦਰ ‘ਤੇ ਜਾਰੀ ਹੈ—ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਫ਼ੋਨ, ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ—ਪੈਸੀਫਿਕ ਗੈਸ ਐਂਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ (PG&E) ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਘੁਟਾਲੇ ਦੇ ਸੰਕੇਤਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਪੀੜਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਣ। 2022 ਦੇ ਦੌਰਾਨ, PG&E ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ 7,200 …

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PG&E, 2022년에 에너지 서비스 관련 사기가 증가하는 가운데 고객이 스스로를 보호할 수 있는 방법에 대한 팁 공유

캘리포니아주 오클랜드 — 일반적으로 전화, 온라인 또는 대면 방식을 통해 이루어지는 에너지 서비스 고객들을 표적으로 한 사기의 건수가 급속도로 계속 증가하면서, Pacific Gas and Electric Company(PG&E)에서는 고객들이 피해자가 되지 않도록 사기의 신호를 인지하는 데 도움을 주고자 합니다. 2022년 중에, PG&E는 회사를 사칭하는 사기꾼들의 표적이 된 고객들로부터 7,200건 이상의 신고를 받았습니다. 그 숫자를 볼 때 한 해를 통틀어 신고 건수가 11,000건을 …

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2022年の電気料金請求詐欺の増加を受けて、PG&Eはお客様の自衛手段に関するヒントをご用意しました

カリフォルニア州オークランド — 公益事業を利用するお客様を標的にした、電話、オンラインまたは対面式の詐欺の件数が引き続き驚異的な勢いを保つ中 — Pacific Gas and Electric Company(PG&E)は、お客様が犠牲にならないように詐欺の兆候を認識できるように支援したいと思います。 2022年になってから、PG&Eは、当社になりすました詐欺師によって標的にされたお客様から7,200件を超える報告を受け取っています。この数字は、このままのペースで行くと、1年間で報告件数が11,000件を超えた2021年をはるかに上回ります。2021年に、PG&Eのお客様は詐欺師に$600,000以上を失いました。 「詐欺の犠牲になることから身を守るのは電話を切るのと同じくらい簡単なことです。電話に出るとPG&Eの代理であると名乗り、直ちに支払わなければサービスを停止すると脅された場合は、すぐに電話を切って当社のカスタマーサービスラインに電話するか、ご自分のpge.comアカウントにログインして明細と残高を確認してください。PG&Eは、お客様に電話またはEメールで財務情報を求めたり、プリペイドのデビットカードやZelleなど他の支払サービスを使用して支払いを求めることは決していたしません、」とPG&EのResidential Services and Digital Channels担当副社長であるChris Zennerは述べています。 詐欺師は、COVID-19パンデミックの場合のように、お客様が注意力散漫になったりストレスを受けているときを探して便乗します。このような折に、詐欺師は電話、テキスト、Eメールや対面手段を増やして、公益事業を利用するお客様にサービス停止にならないよう常に即時払いを求めてきます。念のため、PG&Eは、1時間のサービス中断中に1件の通知を送信することは決してなく、プリペイドのデビットカード、ギフトカード、任意の形式の暗号通貨、または第三者のデジタル決済モバイルアプリケーションで支払いを行うことをお客様に求めることは決していたしません。 詐欺師は、説得力があり、しばしば高齢者や低所得層など、最も弱い立場の人々を標的にします。また、顧客サービスに忙しい時間を狙って小企業主を標的にすることもあります。しかしながら、お客様はこのような詐取詐欺を見つけ出して報告する方法を習得することができます。 潜在的な詐欺の兆候 サービス停止の脅し:詐欺師は、いわゆる未納請求に対する即時支払いを高圧的に要求することがあります。即時支払いの要求:詐欺師はお客様にプリペイドカードの購入を指示し、請求が支払われたものと考えて後でまた電話することがあります。プリペイドカードの要求:お客様が折り返し電話すると、プリペイドカードの番号を尋ねられます。カード番号により、詐欺師はカードの資金に即座にアクセスできるようになります。払い戻しまたは割り戻しのオファー:詐欺師は、お客様の公益事業会社には払い過ぎがあり、払い戻しまたは割り戻しを受ける権利があると伝えることがあります。 お客様の自衛方法 お客様は、サービス停止または停電を回避するためにプリペイドカードを決して購入してはなりません。PG&Eは、お客様が請求を支払う方法を指定しておらず、オンライン、電話、自動銀行支払い、Eメール、対面での支払い受理など、さまざまな支払い方法をご用意しています。 詐欺師から事前通知なくサービスの即時停止または停電を脅されたた場合、お客様は電話を切る、Eメールを削除する、またはドアを閉める必要があります。延滞金があるお客様には、事前に停止通知が送信されます。通常はEメールで定期的な毎月の請求書が含まれています。 pge.comでオンラインアカウントにご登録いただくことももう一つの予防対策になります。お客様はログインして残高や支払い履歴を確認するだけでなく、繰り返し発生する支払い、ペーパーレス請求、役に立つアラートに登録することもできます。 信頼できる電話番号になりすます詐欺師 詐欺師は電話ディスプレイに表示される本ものそっくりの800番サービスを作成できるまでになっています。この番号では折り返し電話をしてもPG&Eにはつながりません。疑わしいと思った場合は、電話を切ってPG&E(1-833-500-SCAM)までお電話ください。身体的に危険な状態にあると思われる場合は、911に電話してください。 詐欺の被害を受けている、またはこのような詐欺師いずれかと連絡を取っているときに 脅されたと思われる場合は、現地の警察に連絡してください。 詐欺に関する詳細については、pge.com/scamsにアクセスしてください。 PG&Eについて Pacific Gas and Electric Companyは、PG&E Corporation(NYSE:PCG)の子会社で、California州の北部と中央部の7万平方マイルに居住する1,600万人に天然ガスと電気を組み合わせて提供している公共事業体です。詳細については、pge.comとpge.com/newsにアクセスしてください。

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Nrog Rau Cov Kev Dag Txhaum Cai Txog Kev Siv Hluas Taws Xob Ntau Ntxiv Hauv Xyoo 2022, PG&E Thov Muab Cov Lus Qhia txog Txoj Kev Uas Cov Neeg Siv Hluav Taws Xob Muaj Peev Xwm Pov Thaiv Lawv Tus Kheej Tau Los Qhia Rau Sawd Daws

Nroog OAKLAND, Calif. — Vim muaj cov kev dag txhaum cai uas tso hom phiaj ncaj nraim rau cov neeg siv hluav taws xob uas tseem nyob rau qhov kev ntaus nqi uas poob siab txaus ntshai—feem ntau lawm yog los ntawm kev hu xov tooj, hauv online los sis kev sib ntsib tim ntsej tim muag kiag—Pacific Gas and …

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公用事業詐騙事件在 2022 年愈來愈多,因此 PG&E 想跟顧客分享幾個如何保護自己的訣竅

【加州屋崙訊】  公用事業顧客的詐騙事件頻傳並持續以驚人速度增加(通常是透過電話、網路及面對面方式),因此太平洋煤電公司(PG&E)想協助顧客辨識詐騙的跡象,預防自己成為受害者。 PG&E 在 2022 年已經收到顧客超過 7,200 件詐騙通報,這些顧客都被冒充本公司的詐騙份子鎖定。這個持續增加的數字日後一定會遠超過 2021 年的通報數,該年度一整年收到超過 11,000 件通報。PG&E 的顧客在 2021 年因詐欺事件而損失了超過 600,000 美元。 「如果想保護自己,避免淪為詐騙的受害者,只要掛上電話就行了。如果您接到電話,對方自稱代表 PG&E 並威脅您如果不立即繳款就會中斷服務的話,這時請您掛上電話,然後打電話到顧客服務專線或登入您的 pge.com 帳戶,確認您的帳戶詳細資料與餘額資訊。請記住,PG&E 絕對不會透過電話或電子郵件向您詢問您的財務資訊,也不會要求您透過預付扣款卡或其他付款服務(例如 Zelle)支付款項。」PG&E 住宅服務與數位通路副總裁 Chris Zenner 說道。 詐騙者都是投機份子,他們會找機會趁顧客可能分心或焦慮的時候下手,而在 COVID-19 疫情期間正好讓他們有機可趁。在這段期間,詐騙者增加了各種電話、簡訊、電子郵件及面對面策略的頻率,不斷跟公共事業的顧客聯絡,要求他們立刻付款,以免服務受到中斷。在此提醒您,PG&E 絕不會在服務中斷前一個小時內向顧客寄發任何通知,而且我們絕不會要求顧客透過預付扣款卡、禮品卡、任何形式的加密貨幣、或第三方數位支付行動應用程式支付任何款項。 詐騙者可以相當具有說服力,而且通常會找最容易上當的人下手,包括年長者及低收入社群。他們也會在客戶服務繁忙時間,向小型企業老闆進行詐騙。不過顧客可以學會如何偵測並通報這些掠奪性詐騙情事。 潛在詐騙的跡象 威脅中斷服務:詐騙者可能會就某筆他們宣稱的逾期帳單,積極要求您立刻付款。立即付款請求:詐騙者可能會指示顧客購買預付卡,然後再回撥電話給他們,以便(據他們說法)支付某筆帳單。預付卡請求:當顧客回撥電話,先前撥話者會要求顧客提供預付卡卡號,如此就能讓詐騙者立即取得該張預付卡的資金。退款或折扣優惠:詐騙者可能會說,顧客的公用事業公司已超收費用,因此必須對您退款或提供回扣。 顧客可以如何保護自己 顧客絕對不可以為了避免服務中斷或斷電而購買預付卡。PG&E 並不會指定顧客支付帳單的方式,PG&E 提供多種支付帳單的方式,包括接受線上付款、電話付款、自動銀行扣款、郵寄或面對面付款等。 如果詐騙者未經事先通知就威脅立刻中斷服務或斷電,顧客應掛上電話、刪除電子郵件、或把門關上。顧客如有欠款帳戶者,會事先收到中斷服務通知,而且通常會透過郵寄方式隨附在其每月定期帳單一起寄送。 到 pge.com 網站註冊線上帳戶,也是一種防護措施。顧客不只可以登入帳戶查看餘額及付款紀錄,同時還可以登記加入經常性付款、無紙化帳單、及實用警示訊息。 詐騙者冒充受信賴的電話號碼 現今的詐騙者能夠創造出看起來如假包換的 800 號碼,並顯示在您的電話螢幕上。如果您回撥該電話號碼,並不會接通到 PG&E,不過顧客如有任何疑慮的話,請掛斷電話,並撥打電話給 PG&E,電話是:1-833-500-SCAM。顧客如果覺得自己遭遇人身危險,應該撥打 911。 懷疑自己是詐騙受害者的顧客,或在與其中一名詐騙者接觸時感受到威脅的顧客, 應聯繫當地執法部門。 想知道更多關於詐騙情事的資訊,請前往pge.com/scams。 關於 PG&E 太平洋煤電公司為 PG&E 集團公司(NYSE:PCG)的子公司,供應天然氣和電力服務給加州北部和中部 70,000 平方哩面積超過 …

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With Utility Scams on the Rise In 2022, PG&E Shares Tips on How Customers Can Protect Themselves

OAKLAND, Calif. — As the number of scams targeting utility customers continues at an alarming rate—typically by phone, online or in-person—Pacific Gas and Electric Company (PG&E) wants to help customers recognize the signs of a scam so that they can avoid falling victim. During 2022, PG&E has received more than 7,200 reports from customers who were targeted by scammers impersonating …

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Khi mùa cháy rừng thông thường của California bắt đầu, PG&E bật chế độ Enhanced Powerline Safety Settings trên tất cả các khu vực có nguy cơ cháy cao

Công nghệ EPSS, được triển khai vào năm 2021, tiếp tục giảm đáng kể các đám cháy có thể dẫn đến cháy rừng thảm khốc OAKLAND, Calif. – Pacific Gas and Electric Company (PG&E) hôm nay cho biết rằng Enhanced Powerline Safety Settings (EPSS) hiện bảo vệ khoảng 3 triệu người, hoặc hơn 1 triệu khách hàng, những người sống …

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ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦਾ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਫਾਇਰ ਸੀਜ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, PG&E ਸਾਰੇ ਅੱਗ ਦੇ ਉੱਚ ਜੋਖ਼ਮ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦਾ ਹੈ

EPSS ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ, 2021 ਵਿੱਚ ਰੋਲ ਆਊਟ, ਇਗਨੀਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਜੰਗਲ ਦੀ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਅੱਗ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ OAKLAND, Calif. – ਪੈਸੀਫਿਕ ਗੈਸ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ (Pacific Gas and Electric Company, PG&E) ਨੇ ਅੱਜ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸਦੀਆਂ ਇਨਹੈਂਸਡ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਸੇਫ਼ਟੀ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ (Enhanced Powerline Safety Settings, EPSS) ਹੁਣ ਲਗਭਗ  3 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋਕਾਂ, ਜਾਂ …

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캘리포니아의 전통적인 화재 시즌이 시작됨에 따라, 화재 위험이 높은 모든 지역에 Enhanced Powerline Safety Settings를 설정한 PG&E

2021년에 롤아웃된 EPSS 기술 덕분에 재앙적 산불로 이어질 수 있는 발화 빈도가 지속적으로 대폭 감소 캘리포니아주 오클랜드 – Pacific Gas and Electric Company(PG&E)에서는 Enhanced Powerline Safety Settings(EPSS)를 통해 현재 회사의 서비스 지역 내에서 화재 위험이 높은 지역에 거주하고 있는 1백만 명 이상의 고객, 즉 약 3백만 명의 사람들을 보호하고 있다고 금일 설명했습니다. 안전 설정에 따라 나뭇가지가 전력선에 닿는 일과 같은 …

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Raws li California Lub Caij Nyoog Hluav Taws Kub Hav Zoov uas Ib Txwm Pib, PG&E Yuav Qhib Cov Kev Teeb Tsim Txhawb Pab Kev Nyab Xeeb ntawm Hlua Hluav Taws Xob (Enhanced Powerline Safety Settings) Kom Thoob Plaws Txhua Cov Cheeb Tsam Muaj Kev Phom Sij Ntawm Hluav Taws Kub Hnyiab Tas Li

Qhov Tev Naus Laus Zis (Technology) EPSS, Tau Qhib Siv thaum Xyoo 2021, Tseem Yuav Yog Qhov Tseem Ceeb Txuas Ntxiv Los Txo Tau Txoj Kev Tawg Tawm Txim uas Tuaj Yeem Ua Rau Muaj Kev Puas Tsuaj Hluav Taws Kub Hav Zoov OAKLAND, Xeev Calif. – Tuam Txhab Pacific Gas and Electric Company (PG&E) tau hais tseg nyob rau …

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