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為即將高中畢業的孩子做好離巢上大學的準備是每一個家庭的重要里程碑。儘管您可能已經向孩子説明財務獨立的基本原則，但這很可能是他們有生以來第一次管理自己的金錢。 “趁現在花一點時間把有關錢財的事情從頭到尾和他們解釋清楚是一個好辦法，讓他們在抵達大學校園之前就能感覺到對管理金錢信心十足，”位於加州聖荷西的Northwestern Mutual財富管理顧問Jing Lee表示。“瞭解如何理財不僅有助於他們的大學生活，更是一輩子都享用不盡的本事。” 整理一下他們的收入和支出 財務健全的核心要件，就是支出不得大於收入 – 當然這必須從瞭解您的收入和支出開始。和孩子坐下來，將他們的每月支出，不管是油錢、菜錢、或是手機費，清楚列表。 相對於支出的就是收入。孩子除了上課外會兼差嗎？還是由您每月提供零用錢？任何答案都不會錯。最重要的是讓孩子有所預期，也讓他們瞭解錢不會像泉水一樣源源不絕。雙方有了共識之後，就可以開始估算孩子每月的大概收入。 教導孩子如何做預算 也許您的孩子屬於每花一分錢都會做記錄的極少數，但是這樣的機會不大。所以您既然已經和孩子説清楚收入和支出，現在就該和他們談談如何為每一筆支出留下記錄。 一個比較簡單的方式就是將支出分門別類。將每月收入分類做成預算的常見方式如下： 百分之60用於固定支出（類如手機帳單等必要支出）百分之20用於可有可無的支出（好玩的事物）百分之20用來達成理財目標（例如儲備緊急基金） 當然，要求一個收入有限的大學生百分之百嚴格遵守預算不是一件容易的事。這麽做最重要的目的是讓他們養成習慣，知道自己能夠遵循的大概支出數目。利用預算應用程式可以自動追蹤開支去向，甚至將支出分門別類，讓孩子清楚知道錢都用到哪裏去了。他們也可以即時查看帳戶結餘。 鼓勵他們儲存一筆緊急基金 任何年齡的人都應該在手頭準備一筆緊急基金。緊急基金是在出乎意料的事故發生時用來支應的一筆現金。前述預算中的百分之20就可以用來作爲儲蓄緊急基金之用。就算他們無法存滿通常建議的6個月支出總額（1個月也許更爲實際），但讓他們養成儲備現金保護層的習慣有助於在未來達成財務健全。 教導他們如何建立信用 您的孩子可能很快就會遭受學生信用卡的廣告轟炸。擁有一張信用卡是建立信用歷史的好方法，但是如果缺乏對信用卡如何運作的瞭解，他們可能正逐步走向財務危機。“風險在於他們可能將信用卡視爲免費金錢，累積大筆債務，長期下來反而對他們的信用造成負面影響，”Lee表示。 除非您將孩子加入您的帳戶成爲授權使用者，否則這個年紀的孩子大多沒有信用記錄。（如果孩子有信用記錄可能是身份竊盜的警訊。）這表示他們的記錄應該是乾乾净净。保持優良的信用有助於他們在人生任何一個階段輕鬆取得貸款。 請使用以下核心概念開啓您和孩子的談話： 信用分數是什麽，爲什麽如此重要？我應如何建立我的信用？那些習慣有助於成就優良的信用？ 鼓勵他們建立長期目標 10幾歲的孩子很難自然而然的對未來繪製長期願景，所以您可能必須提醒他們進行長期規劃有許多附帶的好處。和他們談談他們的計劃 – 從與朋友度假到購買新車。然後幫助他們估算一下需要存多少錢才能達成這些目標。一旦他們心中有了一個數目，您就可以將這個數目打散成多個較小的數字。每個月需要存多少錢才能在一年内達成目標？如果他們手頭拮据，爲了不讓他們失去儲蓄的動力，您可以考慮比照他們存款的一部分提供對應基金。 #### Northwestern Mutual 簡介Northwestern Mutual 幫助個人和企業達成財務保障已有超過165年歷史。通過整體性的規劃方式，Northwestern Mutual 結合專業理財顧問的專長、個人化的數位體驗、和領先業界的產品，協助客戶規劃最重要的事務。包括公司與客戶的總資產5610億美元，收入340億美元，和價值2萬1000億的有效人壽保險保護，Northwestern Mutual為將近500萬依賴本公司的壽險、殘疾收入和長期照護保險、年金、中介和顧問服務的民眾提供財務保障。Northwestern Mutual在2022年財富雜誌500大（FORTUNE 500）公司中名列97，獲財富雜誌（FORTUNE®）認可為2022年 “全球最受愛戴”的人壽保險公司之一。 Northwestern Mutual是The Northwestern Mutual Life Insurance Company (NM), Milwaukee, WI（壽險和殘疾保險、年金、及包括長期照護福利的壽險）及其子公司的市場營銷名稱。子公司包括Northwestern Mutual Investment Services, LLC (NMIS) (投資中介服務)，中介-經銷商， 註冊投資顧問, FINRA 和SIPC會員; Northwestern Mutual Wealth Management Company® (NMWMC) (投資顧問與服務), 聯邦儲蓄銀行;及 …

沙加緬度，加利福尼亞 —— 加利福尼亞州正出於極度乾旱之中。在加州各地持續經受數月乾燥的夏季之時，節約用水變得更加迫在眉睫。儘管在最近幾年中，通過保持科學用水習慣，我們已經在減少水資源浪費方面有了很大的進步，但是在加州連續三年乾旱並面臨第四年乾旱之時，我們必須加強節水力度。每個人都可以採取的第一步措施就是及時瞭解相關訊息。 Save Our Water項目就有關乾旱的一些常見問題進行答疑，以推廣節水意識並鼓勵加州人減少自己的用水足跡，從而保護我們有限的供水、為子孫後代保存水源。 「大家對加州的乾旱有很多問題。」Save Our Water發言人Maurice Chaney說， 「每個加州人都及時瞭解情況、推廣節水意識並採用一些對有效的方法來限制室內外的水資源浪費是非常重要的。」 問題1：什麼是乾旱？ 答案：乾旱是長期非正常低的降雨量所導致的水資源短缺。它由較熱較、較乾燥的年度引發的。隨著由於氣候變化所導致的炎熱年度頻率增加，炎熱年度與少雨年度合併的幾率也變大了，導致更長時間、更頻發出現的乾旱。 問題2：這次的乾旱與往年有什麼不同？ 回答：今年是連續第三個旱年，其中一月、二月及三月是最近100年之中最旱的幾個月。並且，隨著加州的氣候變得更加炎熱與乾燥，加州現在正準備迎來預期中的第四個旱年。為了應對這種嚴峻情況，加州政府鼓勵所有居民加大節約用水力度並與當地水資源管理機構攜手在其社區內推廣各種節水方法。 問題3：州政府都採取了何種措施來節水？ 回答：州政府與全加州的當地水資源管理機構合作以確保節水工作的方法不是一成不變的，同時每個地區的乾旱問題都能被妥善處理。最近，加州水資源管理委員會採用強制措施來對抗嚴峻的乾旱情況，其中包括：要求城市供水系統採取限制措施從而把每戶供水量降低10%到20%；禁止商業、工業及產業單位灌溉裝飾性草地或無實用功能的草坪。瞭解您所在地區的具體節水規定及獲取有關幫助居民減少用水的補助項目的訊息，請向您當地的水資源管理部門諮詢。 問題4：普通人可以如何為抗旱盡自己的一份力？ 回答：通過盡自己的一份力在日常生活中節約用水，每個加州人都可以為抗旱做貢獻。通過小小的改變，比如縮短洗澡時間、裝滿後再使用洗衣機或洗碗機、在刷牙或剃須間隙關閉水龍頭，我們每天就可以省好幾百加侖的水。其他做貢獻的措施包括購置節水用具，比如水龍頭、馬桶、洗碗機、洗衣機、灑水噴頭及淋浴頭。訪問SaveOurWater.com來獲取更多節水竅門及資源，從而讓您現在就能做出改變來節約使用加州的水資源。 問題5：在室外有哪些減少水資源浪費的好方法呢？ 回答：在加州，很多水都是在室外被浪費的。滲漏的灑水噴頭可以浪費超過滿滿兩浴缸的水，而澆一次草坪用的水就能沖240次馬桶。通過經常檢查並修理滲漏、用加州本地的耐旱植物來替代草坪、裝滴灌系統及使用智能灌溉控制器來幫助減少浪費，我們就可以節約用水。 加州人們知道乾旱是大家共同的問題且節水抗旱人人有責是至關重要的。通過及時瞭解訊息並養成節水的好習慣，居民們就可以讓加州一直有水用。獲取有關乾旱的更多訊息並查詢節水的建議，請訪問saveourwater.com。 關於Save Our Water：Save Our Water是加州全州範圍內的節水項目。自2009年經加州水資源部創立，Save Our Water的目標是讓節約用水成為所有加州人的日常習慣。此項目通過與當地水資源管理部門及其他社區組織合作、社交媒體、付費與無償媒體及活動贊助等方式向成百萬加州人進行宣傳推廣。請訪問SaveOurWater.com並且在推特（Twitter）及Instagram上關注@saveourwater，在臉書（Facebook）上關注@SaveOurWaterCA。

【屋崙訊】  PG&E 在最近幾週收到了好幾十件詐欺案件通報：冒名公用事業的詐騙者要求顧客立即支付SmartMeter 的押金，以免服務受到中斷。這種針對公用事業顧客的詐騙事件頻傳，並持續以驚人速度增加，因此太平洋煤電公司（PG&E）想協助顧客辨識詐欺的跡象，預防自己成為受害者。 在最新出現的詐欺手法中，詐騙者會透過電子郵件與電話聯絡顧客，並欺騙顧客他們的公用事業電錶需要更換，而且必須立即支付押金，不然就會中斷服務。 「詐騙份子會不斷改變策略，對不疑有他的受害者下手，而這種最新詐欺手法正是其中一個例子。請記住，如果您接到電話，而且有自稱代表 PG&E 的人告訴您，如果您不立即付款，就會中斷服務的話，請立刻掛掉電話，然後撥打電話 1-833-500-SCAM 到 PG&E，或登入您的 PGE.com 帳戶，確認您的帳戶詳細資料與餘額。PG&E 絕對不會透過電話或電子郵件向您詢問您的財務資訊，也不會要求您透過預付扣款卡或其他付款服務（例如 Zelle）支付款項。」PG&E Bay Area 區域副總裁 Aaron Johnson 說道。 儘管詐欺事件數量有高升的趨勢，但這些都只是 PG&E 在 2022 年所收到愈來愈多的詐欺通報數量的一部分而已。今年到目前為止，PG&E 已經收到顧客超過 7,200 件的詐欺通報，這些顧客都被冒充本公司的詐騙者鎖定。這個數字比 2021 年高出許多，而在 2021 年一整年的數量也才 11,000 多件而已。PG&E 的顧客在 2021 年因詐欺事件而損失了超過 600,000 美元。如果有自稱代表 PG&E 的人打電話給您，要求您透過預付扣款卡或付款服務（例如 Zelle）付款，對顧客來說都算是警訊。 詐騙者都是投機份子，他們會找機會趁顧客可能分心或焦慮的時候下手，而在 COVID-19 疫情期間正好讓他們有機可趁。在這段期間，詐騙者增加了各種電話、簡訊、電子郵件及面對面策略的頻率，不斷跟公共事業的顧客聯絡，要求他們立刻付款，以免服務受到中斷。在此提醒您，PG&E 絕不會在服務中斷前一個小時內向顧客寄發任何通知，而且我們絕不會要求顧客透過預付扣款卡、禮品卡、任何形式的加密貨幣、或第三方數位支付行動應用程式支付任何款項。 詐騙者可以相當具有說服力，而且通常會找最容易上當的人下手，包括年長者及低收入社群。他們也會在客戶服務繁忙時間，向小型企業老闆進行詐騙。不過只要掌握正確資訊，顧客可以學會如何偵測並通報這些掠奪性詐騙情事。 潛在詐騙的跡象 威脅中斷服務：詐騙者可能會就某筆他們宣稱的逾期帳單，積極要求您立刻付款。立即付款請求：詐騙者可能會指示顧客購買預付卡，然後再回撥電話給他們，以便（據他們說法）支付某筆帳單。預付卡請求：當顧客回撥電話，先前撥話者會要求顧客提供預付卡卡號，如此就能讓詐騙者立即取得該張預付卡的資金。退款或折扣優惠：詐騙者可能會說，您的公共事業公司已對您超收費用，因此需要為您進行退款，或者說您有權取得折扣。 顧客可以如何保護自己 顧客絕對不可以為了避免服務中斷或斷電而購買預付卡。PG&E 並不會指定顧客支付帳單的方式，PG&E 提供多種支付帳單的方式，包括接受線上付款、電話付款、自動銀行扣款、郵寄或面對面付款等。 如果詐騙者未經事先通知就威脅立刻中斷服務或斷電，顧客應掛上電話、刪除電子郵件、或把門關上。顧客如有欠款帳戶者，會事先收到中斷服務通知，而且通常會透過郵寄方式隨附在其每月定期帳單一起寄送。 到 pge.com 網站註冊線上帳戶，也是一種防護措施。顧客不只可以登入帳戶查看餘額及付款紀錄，同時還可以登記加入經常性付款、無紙化帳單、及實用警示訊息。 詐騙者冒充受信賴的電話號碼：現今的詐騙者能夠創造看起來如假包換的 800 …

戈登‧拉姆齊地獄廚房加州第一家暨迄今最大分店將於2022年8月12日週五開幕 加州Funner市(2022年8月)訊—Harrah’s Resort Southern California即日起接受訂位，迎接備受期待的戈登‧拉姆齊地獄廚房餐廳新開幕。該餐廳由米其林星級名廚兼電視名人戈登‧拉姆齊創辦。這家概念餐廳將於2022年8月12日週五下午4時正式開幕迎賓。 加州第一家戈登‧拉姆齊地獄廚房餐廳，也是迄今最大的一家分店，將可容納332位賓客。餐廳的設計和菜單上印有標誌性的紅色和藍色火焰，直接對映了廣受好評的福斯電視台同名烹飪競賽系列節目。優雅的酒吧、全方位服務的餐廳、展示廚房、豪華的酒廊、精心蒐集的葡萄酒牆、兩間私人餐室（可合併成一個更大空間）和兩張主廚餐桌都將是用餐體驗的亮點。 「我們迫不及待歡迎遠近賓客前來體驗戈登‧拉姆齊地獄廚房的傳奇。」印地安Rincon部落主席波‧馬札提(Bo Mazzetti)表示。「能夠與大廚拉姆齊和他的團隊並肩合作，打造呈現這家餐廳，是我們的榮幸。我們很感激終於能與大家分享這場不同凡響、獨一無二的美食探索饗宴。」 菜單包括節目中出現過的各種戈登‧拉姆齊地獄廚房佳餚，包括許多拉姆齊大廚的招牌菜，如威靈頓牛排、香煎干貝、脆皮鮭魚和太妃糖布丁蛋糕，以及豪華的特色菜餚，如和牛肉丸和特上見島肋眼牛排，還有戈登‧拉姆齊地獄廚房的招牌定食套餐。餐廳還將另外準備一份提供許多素食和純素選擇的菜單，包括松露燉飯、藜麥沙拉、野菇和糖釉根莖蔬菜。豐富的飲料菜單則包括獨家調製雞尾酒（例如Notes from Gordon, The Pitchfork, Fear and Loathing, and Meet Your Maker）以及不勝枚舉從本地和世界各地採購的啤酒、葡萄酒和其他烈酒。食客們可以期待在未來數月內看到加州戈登‧拉姆齊地獄廚房餐廳推出特有全新精進佳餚，鞏固餐廳在烹飪趨勢方面的前導地位，並確保餐餐都能帶給食客一絲驚喜。 餐廳總經理莎拉‧厄特曼(Sarah Ertmann)表示：「當賓客光臨Harrah’s Resort SoCal的戈登‧拉姆齊地獄廚房時，他們可以期待的是高接觸和令人興奮的用餐體驗。」無論您是熱誠的美食家，或是葡萄酒愛好者，或僅僅是著名節目的粉絲，每個人都可以在這家餐廳找到自己所愛的體驗。」 戈登‧拉姆齊地獄廚房將每週七天提供晚餐服務，週五至週六下午4時至晚上11時，週日至週四下午4時至晚上10時。 OpenTable已開放訂位，請點擊此處。 有關持續更新和更多資訊，請瀏覽 https://www.harrahssocal.com/。 欲瞭解最新Funner新聞和其他刺激的度假村活動，請務必在Instagram上關注@HarrahsSoCal和Facebook上關注 www.facebook.com/harrahssocal。

「大莊家賭場度假村」隆重宣布，今年繼續獲得《USA Today》 報章旗下網站 10Best.com網站舉辦的年度讀者評選再次獲得提名。這座位於南加州特曼庫拉地區的賭場度假村, 與其他實力強勁的對手在「最佳博彩娛樂場酒店」（Best Casino Hotel）及「拉斯維加斯以外的最佳博彩娛樂場」（Best Casino Outside of Las Vegas）兩大類獎項中展開角逐。專家團隊在每個獎項類別中分別選出了「大莊家」及另外19間賭場參與評選。據CasinoUSA.com網站的統計，美國境內共有逾1,000間賭場分佈於全美各地。讀者可隨時登錄Pechanga.com/vote，投票助力「大莊家賭場度假村」贏得兩項大獎。 2021年，讀者們將「大莊家賭場度假村」票選為「拉斯維加斯以外的最佳博彩娛樂場」第二名。此外，「大莊家」還在（全美範圍內）「最佳博彩娛樂場酒店」評選中高居第四。 投票活動現已面向公眾開放，參與者可為自己最喜愛的賭場度假村投票。每位讀者每天可在每個評選類別中分別投票一次。投票期於美西時間8月29日（星期一）上午8時59分截止。截止日期後將公布投票結果選出的10個贏家名單。 「USA Today」旗下的「10Best Travel Guide」旅行指南讀者投票活動自2015年開始舉辦，每年都邀請讀者們為自己最喜愛的賭場投票。在當年的評選中，「大莊家」一舉奪得「全美最佳賭場」第一名。此後，主辦方將投票類別細分為「拉斯維加斯最佳」及「拉斯維加斯以外地區最佳」，並加入了「最佳賭場餐廳」及「最佳賭場酒店」等其他相關獎項類別。 瞭解關於「大莊家賭場度假村」的更多詳情，請登錄www.pechanga.com。 「大莊家賭場度假村」匯集精彩多姿的娛樂    「大莊家賭場度假村」為美國其中之一間最大規模及提供最尊貴的博彩娛樂/度假體驗。榮獲USA Today 讀者票選為「美國西岸最佳博彩娛樂場」。並自2002年起一直被AAA評為四鑽級酒店，無論是日間玩樂還是豪華住宿，「大莊家賭場度假村」總會帶給您無與倫比的悠閒度假環境，「大莊家」擁有逾5,400枱最熱門的角子老虎機，152枱桌上娛樂， 1,100間豪華酒店客房，星級餐飲食府，讓您煥發身心的水療護理，以及世界錦標賽級的Journey高爾夫球場。「大莊家賭場度假村」致力滿足客人及社區的需求，並與時俱進超越期許。魯瑟諾印第安人中的Pechanga族人擁有並經營「大莊家賭場度假村」。更多詳情，請致電免費專線(877) 711-2946，或瀏覽www.pechanga.com。點擊喜歡「大莊家賭場度假村」Facebook網頁( Facebook.com/Pechanga) ，以及Twitter@PechangaCasino。 

在 2022 年 6 月前登記的顧客，必須重新登記才能繼續收到警示訊息 租戶即使水電費帳單不是自己的名字，還是能享受線上工具的好處 【加州屋崙訊】太平洋煤電公司（Pacific Gas and Electric Company；簡稱 PG&E）的顧客與非帳戶持有人，現在可以為他們所關心的地址，登記加入通知警訊，掌握最新的公共安全斷電（Public Safety Power Shutoffs；簡稱 PSPS）訊息。 強風可能導致樹枝及碎石碰觸通電電線、損壞我們的設備、並引發森林大火。因此，PG&E 可能需要在劇烈天氣期間關閉電力，以預防森林大火。這種情況就稱為 PSPS。 請務必記住，如果您在 2022 年 6 月前登記加入警示訊息通知者，您需要為各個地址重新登記，以便在 2023 年 6 月前能持續收到通知。 如果您想登記加入任何您認為重要或您所愛的人的地址，請前往www.pge.com/addressalert。警示訊息提供多種語言，並透過自動撥或與文字簡訊方式發送。 如果您符合以下條件，地址警示訊息通知就很適合您： 您想知道您住家、工作、學校或其他重要地點的 PSPS 情形您是租戶而您沒有 PG&E 帳戶您需要隨時掌握會影響朋友或所愛的人的 PSPS 事件。家中有多人想收到通知 位於非帳單地址的顧客與非帳戶持有人，如想接收 PSPS 預報的最新消息，可以為任何數量的地址登記加入地址警示通知。請注意，PG&E 顧客會自動為其擁有帳戶的任何住家或商店行號，登記接收 PSPS 通知。我們鼓勵顧客時時向 PG&E 更新其聯絡資訊的最新狀態，以便在其特定地點將受到影響時收到通知。 為不可預期的狀況做好準備 PG&E 瞭解失去電力會為生活帶來不便，因此便不斷努力讓系統更安全，並且同時降低 PSPS 事件帶來的衝擊。PG&E 鼓勵所有顧客為不可預期的緊急事件做好準備。以下是幾個能幫助您為停電做好準備的諮詢： Safety Action Center：查找在森林大火或劇烈天氣期間保持安全的提示與指引。兒童緊急事件準備度：取得互動遊戲、安全提示及小測驗，以便跟兒童分享緊急事故資源。醫療基準計畫（Medical Baseline Program）：登記取得用於協助殘疾與年長族群的資源。 關於 PG&E 太平洋煤電公司（Pacific Gas …

網上完成您的駕駛執照筆試來充分利用這項服務 使用DMV網上服務，在家中舒適的辦理DMV業務，比如網上駕駛知識考試！網上服務讓您能充分利用我們快捷、方便的服務，並讓您對交易的安全性、受保護性放心。完成網上駕駛執照申請的顧客可以使用超過35種語言來參加網上駕駛知識考試。除了知識考試以外，我們還有互動電子教程選擇，為需要更新駕駛執照但考試有困難或傾向於使用其他學習方法的人提供。電子教程時長約45分鐘，現僅有英文版提供。 不要再等待了。現在就到dmv.ca.gov/online來開始您的駕駛執照申請！ 問題：我可以在移動設備上參加駕駛員考試嗎？ 回答：不可以。您不能在平板電腦或移動設備上參加考試。您需要在能接入互聯網且有網路攝像頭的電腦或筆記本電腦上參加考試。每週一至週五，您都可以在早上8點和下午4點之間開始網上考試（不包含加州節假日）。為了驗證身份並預防舞弊行為，網上參加考試者都必須驗證身份並同意在考試過程中受到監控。 問題：我可以嘗試多少次網上駕駛員考試？ 回答： 您可以嘗試兩次網上考試。如果在網上考試兩次後還未通過，我們會提醒您來DMV辦事處參加第三次考試。 問題：在我完成網上知識考試或電子教程後會怎樣？ 回答：需要參加考試的顧客在完成網上選項後仍需親自到訪辦事處來提供所需身份證明和居住文件、拍照、按指紋、完成視力檢測並領取駕駛執照。 瞭解更多訊息或查詢此處未列出問題的答案，請訪問www.dmv.ca.gov/online

Read to Ride – Chinese

【加州屋崙訊】  公用事業顧客的詐騙事件頻傳並持續以驚人速度增加（通常是透過電話、網路及面對面方式），因此太平洋煤電公司（PG&E）想協助顧客辨識詐騙的跡象，預防自己成為受害者。 PG&E 在 2022 年已經收到顧客超過 7,200 件詐騙通報，這些顧客都被冒充本公司的詐騙份子鎖定。這個持續增加的數字日後一定會遠超過 2021 年的通報數，該年度一整年收到超過 11,000 件通報。PG&E 的顧客在 2021 年因詐欺事件而損失了超過 600,000 美元。 「如果想保護自己，避免淪為詐騙的受害者，只要掛上電話就行了。如果您接到電話，對方自稱代表 PG&E 並威脅您如果不立即繳款就會中斷服務的話，這時請您掛上電話，然後打電話到顧客服務專線或登入您的 pge.com 帳戶，確認您的帳戶詳細資料與餘額資訊。請記住，PG&E 絕對不會透過電話或電子郵件向您詢問您的財務資訊，也不會要求您透過預付扣款卡或其他付款服務（例如 Zelle）支付款項。」PG&E 住宅服務與數位通路副總裁 Chris Zenner 說道。 詐騙者都是投機份子，他們會找機會趁顧客可能分心或焦慮的時候下手，而在 COVID-19 疫情期間正好讓他們有機可趁。在這段期間，詐騙者增加了各種電話、簡訊、電子郵件及面對面策略的頻率，不斷跟公共事業的顧客聯絡，要求他們立刻付款，以免服務受到中斷。在此提醒您，PG&E 絕不會在服務中斷前一個小時內向顧客寄發任何通知，而且我們絕不會要求顧客透過預付扣款卡、禮品卡、任何形式的加密貨幣、或第三方數位支付行動應用程式支付任何款項。 詐騙者可以相當具有說服力，而且通常會找最容易上當的人下手，包括年長者及低收入社群。他們也會在客戶服務繁忙時間，向小型企業老闆進行詐騙。不過顧客可以學會如何偵測並通報這些掠奪性詐騙情事。 潛在詐騙的跡象 威脅中斷服務：詐騙者可能會就某筆他們宣稱的逾期帳單，積極要求您立刻付款。立即付款請求：詐騙者可能會指示顧客購買預付卡，然後再回撥電話給他們，以便（據他們說法）支付某筆帳單。預付卡請求：當顧客回撥電話，先前撥話者會要求顧客提供預付卡卡號，如此就能讓詐騙者立即取得該張預付卡的資金。退款或折扣優惠：詐騙者可能會說，顧客的公用事業公司已超收費用，因此必須對您退款或提供回扣。 顧客可以如何保護自己 顧客絕對不可以為了避免服務中斷或斷電而購買預付卡。PG&E 並不會指定顧客支付帳單的方式，PG&E 提供多種支付帳單的方式，包括接受線上付款、電話付款、自動銀行扣款、郵寄或面對面付款等。 如果詐騙者未經事先通知就威脅立刻中斷服務或斷電，顧客應掛上電話、刪除電子郵件、或把門關上。顧客如有欠款帳戶者，會事先收到中斷服務通知，而且通常會透過郵寄方式隨附在其每月定期帳單一起寄送。 到 pge.com 網站註冊線上帳戶，也是一種防護措施。顧客不只可以登入帳戶查看餘額及付款紀錄，同時還可以登記加入經常性付款、無紙化帳單、及實用警示訊息。 詐騙者冒充受信賴的電話號碼 現今的詐騙者能夠創造出看起來如假包換的 800 號碼，並顯示在您的電話螢幕上。如果您回撥該電話號碼，並不會接通到 PG&E，不過顧客如有任何疑慮的話，請掛斷電話，並撥打電話給 PG&E，電話是：1-833-500-SCAM。顧客如果覺得自己遭遇人身危險，應該撥打 911。 懷疑自己是詐騙受害者的顧客，或在與其中一名詐騙者接觸時感受到威脅的顧客， 應聯繫當地執法部門。 想知道更多關於詐騙情事的資訊，請前往pge.com/scams。 關於 PG&E 太平洋煤電公司為 PG&E 集團公司（NYSE:PCG）的子公司，供應天然氣和電力服務給加州北部和中部 70,000 平方哩面積超過 …