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2022年の電気料金請求詐欺の増加を受けて、PG&Eはお客様の自衛手段に関するヒントをご用意しました

カリフォルニア州オークランド — 公益事業を利用するお客様を標的にした、電話、オンラインまたは対面式の詐欺の件数が引き続き驚異的な勢いを保つ中 — Pacific Gas and Electric Company(PG&E)は、お客様が犠牲にならないように詐欺の兆候を認識できるように支援したいと思います。 2022年になってから、PG&Eは、当社になりすました詐欺師によって標的にされたお客様から7,200件を超える報告を受け取っています。この数字は、このままのペースで行くと、1年間で報告件数が11,000件を超えた2021年をはるかに上回ります。2021年に、PG&Eのお客様は詐欺師に$600,000以上を失いました。 「詐欺の犠牲になることから身を守るのは電話を切るのと同じくらい簡単なことです。電話に出るとPG&Eの代理であると名乗り、直ちに支払わなければサービスを停止すると脅された場合は、すぐに電話を切って当社のカスタマーサービスラインに電話するか、ご自分のpge.comアカウントにログインして明細と残高を確認してください。PG&Eは、お客様に電話またはEメールで財務情報を求めたり、プリペイドのデビットカードやZelleなど他の支払サービスを使用して支払いを求めることは決していたしません、」とPG&EのResidential Services and Digital Channels担当副社長であるChris Zennerは述べています。 詐欺師は、COVID-19パンデミックの場合のように、お客様が注意力散漫になったりストレスを受けているときを探して便乗します。このような折に、詐欺師は電話、テキスト、Eメールや対面手段を増やして、公益事業を利用するお客様にサービス停止にならないよう常に即時払いを求めてきます。念のため、PG&Eは、1時間のサービス中断中に1件の通知を送信することは決してなく、プリペイドのデビットカード、ギフトカード、任意の形式の暗号通貨、または第三者のデジタル決済モバイルアプリケーションで支払いを行うことをお客様に求めることは決していたしません。 詐欺師は、説得力があり、しばしば高齢者や低所得層など、最も弱い立場の人々を標的にします。また、顧客サービスに忙しい時間を狙って小企業主を標的にすることもあります。しかしながら、お客様はこのような詐取詐欺を見つけ出して報告する方法を習得することができます。 潜在的な詐欺の兆候 サービス停止の脅し:詐欺師は、いわゆる未納請求に対する即時支払いを高圧的に要求することがあります。即時支払いの要求:詐欺師はお客様にプリペイドカードの購入を指示し、請求が支払われたものと考えて後でまた電話することがあります。プリペイドカードの要求:お客様が折り返し電話すると、プリペイドカードの番号を尋ねられます。カード番号により、詐欺師はカードの資金に即座にアクセスできるようになります。払い戻しまたは割り戻しのオファー:詐欺師は、お客様の公益事業会社には払い過ぎがあり、払い戻しまたは割り戻しを受ける権利があると伝えることがあります。 お客様の自衛方法 お客様は、サービス停止または停電を回避するためにプリペイドカードを決して購入してはなりません。PG&Eは、お客様が請求を支払う方法を指定しておらず、オンライン、電話、自動銀行支払い、Eメール、対面での支払い受理など、さまざまな支払い方法をご用意しています。 詐欺師から事前通知なくサービスの即時停止または停電を脅されたた場合、お客様は電話を切る、Eメールを削除する、またはドアを閉める必要があります。延滞金があるお客様には、事前に停止通知が送信されます。通常はEメールで定期的な毎月の請求書が含まれています。 pge.comでオンラインアカウントにご登録いただくことももう一つの予防対策になります。お客様はログインして残高や支払い履歴を確認するだけでなく、繰り返し発生する支払い、ペーパーレス請求、役に立つアラートに登録することもできます。 信頼できる電話番号になりすます詐欺師 詐欺師は電話ディスプレイに表示される本ものそっくりの800番サービスを作成できるまでになっています。この番号では折り返し電話をしてもPG&Eにはつながりません。疑わしいと思った場合は、電話を切ってPG&E(1-833-500-SCAM)までお電話ください。身体的に危険な状態にあると思われる場合は、911に電話してください。 詐欺の被害を受けている、またはこのような詐欺師いずれかと連絡を取っているときに 脅されたと思われる場合は、現地の警察に連絡してください。 詐欺に関する詳細については、pge.com/scamsにアクセスしてください。 PG&Eについて Pacific Gas and Electric Companyは、PG&E Corporation(NYSE:PCG)の子会社で、California州の北部と中央部の7万平方マイルに居住する1,600万人に天然ガスと電気を組み合わせて提供している公共事業体です。詳細については、pge.comとpge.com/newsにアクセスしてください。

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Pechanga Resort Casino 2022年度AAA賞を4部門で受賞

二つの4ダイヤモンド賞と二つのベストオブ賞を獲得 Pechanga Resort Casinoが2022年もAAAによる4ダイヤモンド賞を二つ獲得しました。この客室数1,100のリゾートカジノは21年連続受賞、そしてPechangaを代表するレストラン、Great Oak Steakhouseは11年目の受賞となります。ホテルやレストランは清潔さ、快適さ、おもてなしに関する厳しい基準を満たさなければ、AAAのダイヤモンドプログラムに認定されません。その中でも、より高いレベルのサービスを提供する施設には、3、4、5のダイヤモンドが授与されます。 Pechanga Resort Casinoは2002年のオープン以来、毎年4ダイヤモンドを受賞しています。リバーサイド カウンティで4ダイヤモンドを持つリゾートは、他に14ヶ所しかありません。Great Oak Steakhouseはテメキュラで唯一の4ダイヤモンド レストランです。他にインランド エンパイアの一軒、リバーサイド カウンティ全体では5軒のレストランとこの栄誉を分かち合っています。 「AAAの4ダイヤモンドを受賞できたのはPechangaの品質に対するこだわりと、その優秀さがお客様に認められたからだと思います。」 Pechanga Resort Casinoのゼネラルマネージャー、Tjeerd Brinkは述べています。「この栄誉はすなわち、レストラン、客室、スイートルームでの体験や提供するサービスを、毎回ご満足いただけるトップクラスのものにするという、私たちのお客様へのお約束なのです。」 さらにPechanga Resort Casinoはハウスキーピングと4.5エーカーの巨大プール施設「The Cove」でも、AAAの「インスペクターによるベスト オブ賞」 (Inspector’s Best Of award) を受賞しました。このリゾートは施設の清潔さとコンディションの良さにおいて、全ホテルの上位25%にランクされています。 「街で一番好きなプール施設です。5つのスパ、3つのプール(スイムアップ・バーがついた外縁が見えないインフィニティプールを含む)、ウォータースライダー、カバナを備えています。」と、匿名のAAAインスペクターはこの4.5エーカーの新しいプール施設について述べています。 80年以上にわたり、AAAはプロの検査官により北米の59,000以上のホテルやレストランを毎年調査し、それぞれの評価をしています。その評価は3から5のダイヤモンドで格付けされています。AAAによると4ダイヤモンドに選ばれるのは、宿泊施設だと30,000軒のうちわずか4.8%。さらにレストランにいたってはAAAが認定する29,000軒の2.9%にすぎず、狭き門となっています。 施設のチェックは一般客を装ったプロの検査官により、抜き打ちで行われます。 39ページに及ぶAAAの格付けガイドラインブックによると、宿泊施設で4ダイヤモンドを獲得するためには、「洗練さ れ、スタイリッシュであり、備品や設備などの物理的な高級さ、アメニティの豊富さ、ホスピタリティの高度さ、サービスや細部に対するこだわり」を備えている必要があります。レストランは、2ページのファクトシートによると、「高級感あふれる雰囲気の中で、きめ細かいサービスが受けられる特色ある高級レストラン」でなければならない、としています。 Pechanga Resort Casinoは、米国で最大級のリゾートカジノ施設です。1,100室の客室とスイートルーム、新しいプール施設、15軒のレストランとバー、275,000スクエアフィートの屋内外イベントスペース、広大なカジノ、毎週行われるライブエンターテイメントをお楽しみいただけます。また、最高級チャンピオンシップゴルフコース、Journey at Pechangaと南カリフォルニア最大級の二階建て豪華スパ、Spa Pechangaも併設しています。 Pechanga Resort Casinoについて Pechanga Resort Casinoは米国でも最大、最高級カジノリゾートの一つです。USA TODAY のNo.1カジノに選出され、AAAから2002年以来、4ダイヤモンドの格付けを受けており、日帰り、長期のご滞在にかかわらず、お客様に比類のないリゾート体験を提供しています。5,400以上の人気スロットマシーン、テーブルゲーム、ワールドクラスのエンターテインメント、1,100の客室、レストラン、スパ、Journey at Pechanga チャンピオンシップ・ゴルフコースなど、ゲストの皆様とコミュニティーの方々にご満足いただける施設を取り揃えております。Pechanga Resort CasinoはLuiseño族のPechanga Bandが所有、運営しています。詳しくはフリーダイヤル (877) 711-2946、またはwww.Pechanga.com でお確かめ下さい。Pechanga Resort Casinoのフェイスブック、インスタグラム、ツイッターをフォローして下さい。

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この夏、PECHANGA RESORT CASINOは お寿司とお酒でフェスティバルシーズンを盛り上げます

第2回Pechanga スシ & サケ フェスティバルを開催 ハビタット・フォー・ヒューマニティ インランドバレー支部を支援 南カリフォルニアのフェスティバル シーズンが本格化する中、お寿司と日本酒ファンには見逃せないイベント、「第2回スシ & サケ フェスティバル」が7月9日土曜日にPechanga Resort Casinoで開催されます。午後12時からVIPパスの方が、そして午後1時からは一般パスの方が入場でき、午後4時まで開場します。このイベントではプレミアムクラスの各種日本酒、Pechangaのシェフによる握り寿司、サイレントオークション、ライブミュージックなどが提供されます。 チケットは販売中。Pechanga ボックスオフィス、電話 (877) 711-2946 、またはオンラインPechanga.comで購入できます。このイベントの収益の一部はハビタット・フォー・ヒューマニティ インランドバレー支部に寄付されます。 チケットは4種類: • VIPチケット- $150ドル:40種類以上の日本酒や8種類のビールの試飲、酒造メーカーやシェフとの懇談、サイレント・オークションへの入札などが一般入場客よりも早く行えます。 • ハンドルキーパー(Designated Driver )VIP チケット- $70:寿司の試食とサイレント・オークションへの入札などが一般入場客よりも早く行えます。 • 一般チケット – $75:40種類以上の日本酒や8種類のビールの試飲、Pechangaのシェフによる新鮮な寿司の試食、サイレントオークションへの入札が行えます。 – ハンドルキーパー(Designated Driver )一般チケット – $45:ペチャンガシェフによる新鮮な寿司の試食とサイレントオークションへの入札が行えます。 チケット1枚で、日本全国、世界各地から集められた40種類以上のプレミアム日本酒(大吟醸、吟醸、純米、スパークリング)を味わうことができます。その多くは様々な受賞歴のある銘柄です。Pechangaのシェフは、これらの日本酒に合う新鮮な寿司を何千貫も用意し、この祭りに参加します。Umi Sushi & Oyster BarのヘッドシェフであるKiyo Ikeda氏、Pechangaのアジアンレストランのエグゼクティブ・スーシェフであるKok Che氏、そしてPechanga のエグゼクティブシェフをつとめるAndre Pinto氏がお客様とお会いし、その場で作られた新鮮な寿司を提供、また寿司と日本酒の相性について専門的なアドバイスをいたします。 和太鼓、和楽器、琴の演奏が、フェスティバルの雰囲気を盛り上げます。またサイレント・オークションではアート作品やバケーション・パッケージなど、人気の高いギフトが出品されます。  このフェスティバルのアイデアは、南カリフォルニア内でのビールや日本酒の人気に加え、アメリカで寿司がますます高い注目を浴びていることから生まれました。2018年にUSA Todayのベスト カジノレストラン読者投票でPechangaのUmi Sushi & Oyster Barが2位に輝いたことも、テメキュラのリゾートカジノでこのフェスティバルを開催する後押しとなりました。 このフェスティバルでの収益金は、高齢者や自分で作業ができなくなった人たちに住宅のニーズや修繕を提供するプログラム支援のため、ハビタット・フォー・ヒューマニティ インランドバレー支部に寄付されます。 今回のフェスティバルのテイスティングメニューと日本酒のセレクションは、近日中に発表されます。 Pechanga …

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山火事の季節に備えて準備:バッテリーと発電機のリベート、211で地域のリソースを検索、およびAccess and Functional Needsのあるお客様向けサポート

PG&Eは、コミュニティベースの組織、他のネットワークと協力して、山火事の季節にサポートを提供 カリフォルニア州オークランド― 山火事の季節が近づいているため、緊急時用準備がますます極めて重要になっています。十分な準備とは、緊急時用計画を予行演習すること、非常持ち出し袋に中身を詰めていつでも持ち出せるようにすること、懐中電灯とラジオ用の予備バッテリーを手の届く所に置いておくことなどを指します。 Access and Functional Needsのあるお客様の場合、Pacific Gas and Electric Company(PG&E)が発電機とバッテリーの値引きを提供し、障碍者災害アクセス&リソースプログラム(Disability Disaster Access and Resources Program)のスポンサーになり、無料通話サービスの211と提携して、年中無休で地域のリソースに関して支援しサポートします。 これらのプログラムは、悪天候と山火事のリスクのために、当社が公共の安全のための計画停電(Public Safety Power Shutoff(PSPS))を開始するか、送電線安全性設定強化(Enhanced Powerline Safety Settings(EPSS))を有効にすることを決定したときに、当社のお客様を支援することを意図しています。 「山火事の季節を迎える前に、医療および安全を電力に依存しているために追加の支援を必要としているお客様に、サポートを受けられることを周知徹底することは極めて重要です。」とPG&E EVP兼最高顧客責任者のMarlene Santosは述べています。「当社は地元のコミュニティ組織と提携しているため、適切なリソースをそれらを最も必要としているお客様に確実にお届けできます。」 始める方法は、次の通りです。 障碍者災害アクセス&リソースプログラム(Disability Disaster Access and Resources Program) 当社は引き続きコミュニティベースの組織と協力して、PSPSによる停電の前中後に医療および自立生活に関して支援を必要とするお客様を支援します。これには、California Foundation for Independent Living Centers(CFILC)の障碍者災害アクセス&リソースプログラム(Disability Disaster Access and Resources Program)と連携して、アクセス・生活機能維持(Access and Functional Needs(AFN))コミュニティを支援することが含まれます。医療または自立して生活するためのニーズをお持ちのお客様に提供されるサポートには、以下のものがあります。 緊急時用準備の支援と教育当社のMedical Baseline Programの推進アクセス可能な交通手段リソースホテルでの滞在と食費給付ポータブルバックアップバッテリー 発電機とバッテリー 今年も、ポータブルバッテリープログラム(Portable Battery Program)と、CFILCの障碍者災害アクセス&リソースプログラム(Disability Disaster Access and Resources Program)の一環として、お客様にポータブルバッテリーソリューションを提供します。 2021年には、お客様に約6,500個のバッテリーをお届けしました。2020年にお届けした約6,500個のバッテリーも合算すると、13,000個を超えるバッテリーをこれまでにPortable …

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風船を重りでしっかり固定して、卒業生たちが安全にお祝いできるように支援

金属製の風船が原因の停電件数が上昇傾向 OAKLAND, Calif.— California州の卒業シーズンが始まり、祝賀者全員がヘリウムを充填した金属製風船に関連する公共の安全リスクを理解することが重要です。卒業式で風船を使用する場合には、重りで固定してあることを確認してください。重りがないと、風船は浮き上がって頭上の電線と接触し、停電や公共の安全のリスクが生じる可能性があります。 2022年の最初の4か月間、金属製風船が電線に接触して発生した停電が、PG&Eのサービス提供地域だけで約152件あり、56,000を超えるお客様へのサービス提供が中断されました。このような停電により、病院、学校、信号機など極めて重要な施設や設備に対する電力供給サービスが中断されてしまう可能性があります。 PG&EのAsset Failure Analysisチームは、風船が原因で起こる火災のかなりの割合が、PG&Eが追跡したその他の一般的な発火源が原因で起こる火災と比較して1/4エーカー広かったことを確認しました。 2022年、Fresnoで金属製風船により火災が発生 たとえば、先月、風船が電線と接触し、フレズノ近郊で写真に映っている野火が発生しました。4月には、風船が原因でMaderaで停電が起き、野火が発生し、13,000名を超える住民への電力供給が停止しました。 金属製風船が原因の発火は、頻度が増大しています。2019年には21件、2020年には22件、2021年には31件の発火があり、2019と比較して合計で48%増えました。風船が原因の停電が最もよく起きるのは、お客様がさまざまな休日や特別な日を祝う晩春から初夏にかけてです。 「金属製風船が浮かび上がって電線に接触し、火災が発生するという困った事案が増えています。1年の中でこの時期は、母の日、卒業式、サマーパーティー、戦没将兵追悼記念日、父の日などがある「お祝いシーズン」であり、風船が原因の停電が急増します。そのため、お祝いで金属製風船を使用するときには、重りを付けたままにしていただくように皆様にお願いしています。」と、PG&Eのリスク管理担当シニアディレクターAndy Abranchesは述べています。 PG&Eは風船安全法を支持 PG&Eは、Assembly Bill 847を支持しています。これはBill Quirk議員によって提出された法案で、2026年までにCalifornia州で販売されるすべての風船の原料を頭上の送電線と接触しても電気を通さない素材にすることを要求しています。風船が原因の停電の90%超が、配電回路で起きており、AB 847によって実施される規格で防止され、公共の安全が大幅に向上します。2021年には、PG&Eのサービス提供地域で金属製風船が原因の停電は602件発生し、300,000を超える世帯と企業にサービスを提供できなくなりました。また、この法案により電力の信頼性が高まります。 PG&Eは、金属製風船が飛んで行って公共施設の電線に接触すると何が起きるのかを示すデモンストレーションを行いました。ビデオはこちらでご覧いただけます:PG&E Mylar Balloon Safety。 風船が原因の停電件数を大幅に低減し、卒業式、父の日、夏場の行事を安全に楽しんで頂けるようにするため、PG&Eはお客様に金属製風船に関する以下の重要な安全上のヒントを守ってくださるようにお願いしております。 金属製ではなくゴム製の風船を購入しましょう。「上を見て生きよう!」 注意を払い、頭上の電線の近くでは金属製風船を使ってお祝いしないでください。ヘリウムを充填した金属製風船が、風船が浮かび上がらないくらい十分に重たい重りにしっかり固定されていることを確認してください。重りを絶対に取り外さないでください。可能であれば、金属製風船を屋外に出さないようにしてください。公共の安全を考えて、金属製風船を決して屋外に放さないようにしてください。複数個の金属製風船を束ねないでください。電線にひっかかった風船、凧、ドローン、オモチャを電線から外さないでください。そのままにし、PG&Eにすぐに電話(1-800-743-5000)して、問題をお知らせください。地面に垂れ下がっているか、空中にぶら下がっている電線には、絶対に近づかないでください。地面に落ちた電線にもエネルギーがたまっていて極めて危険である、ということをいつも忘れないでください。近づかず他の人も寄せ付けず、911にすぐに電話して、警察署と消防署に連絡してください。その他のヒントは、pge.com/bepreparedで確認できます。 PG&EについてPacific Gas and Electric Companyは、PG&E Corporation(NYSE:PCG)の子会社で、天然ガスと電気の事業を組み合わせた米国で最大企業の1つです。San Franciscoに本拠地を置き、従業員数は24,000名超で、米国で最もクリーンなエネルギーの一部をCalifornia州の北部と中央部に居住する約1,600万人に提供しています。詳細は、www.pge.com/およびwww.pge.com/en/about/newsroom/index.pageをご覧ください。

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今年の夏は、経費削減、節電、そして電力網をサポート

180万以上のPG&Eのお客様が、省エネルギーに対して報奨を与える州全体での新しいプログラムに自動登録しました。 OAKLAND, Calif.— 今月に入り、Pacific Gas and Electric Company(PG&E)は、新しいPower Saver Rewards Programを立ち上げ、10月までの限定夏日に節電を実行したお客様に対し報奨を与えることになりました。 プログラムは無料で自主参加であり、今月は180万人のお客様が登録されました。他の方々も、ご参加ください。目的は簡単です。夏日に節電することで、California州の電力網に対する負荷を削減することです。「Power Saver Rewards Programは、夏日に節電するお客様に対し財政的な報奨を与えるもので、真の意味で共に利益をもたらします。同時に、電力網の需要が削減され、継続的な信頼性とクリーンな空気を確実に提供できます。節電しない場合でも、コストもかからず罰金が課せられることもありません。ただ、これは使用の低減に対し報奨金が与えられる機会なのです。つまり、お客様はプログラムに参加することにより、経費節約ができ、支払いが増えることはありません。」と、PG&Eの事業開発および顧客関与部門の副社長であるAaron Augustは述べています。5月1日から10月31日の間、カリフォルニア州の電力網管理者であるCalifornia Independent System Operatorがエネルギー緊急アラート監視(Energy Emergency Alert Watch)および/またはフレックスアラート(Flex Alert)を発行すると、Power Saver Rewardsイベント日が発生します。PG&Eはイベント日の前日に電子メールまたはテキストを送信し、お客様に省エネルギー時間を伝えます。限定夏日の午後4時から9時までの間に、省エネルギーを実行したお客様は、プログラム時期終了後、請求書に控除額が示されます。控除額はお客様の節約量によって決定されます。お客様は、毎年イベント中の節電に対し、キロワット時(kwh)[1]当たり2ドルの控除を受け取ります。California Public Utilities Commissionによるこのプログラムは、電力網に対する全体的な負荷を削減し、発電所における化石燃料使用の必要性を回避するための行動を奨励する目的で開始されました。お客様は、サーモスタットを25度またはそれ以上に設定し(健康が許す限り)、使用していない電気を消し、電気自動車のプラグを抜き、洗濯機、乾燥機、電気オーブンなどの大型家電の使用を電力網の需要のピークが過ぎるまで待つことにより、エネルギーの使用量を一時的に削減することができます。 競合するピーク時プログラム(peak hour program)に登録されていないSmartMeterを持つPG&Eのお客様は、参加可能です。コミュニティ選択集約(CCA)に登録されたお客様のほとんども参加可能です。お客様は、プログラムのWebサイトからいつでも登録解除することができます。 California Alternate Rates for Energy(CARE)プログラムおよびFamily Electric Rate Assistance(FERA)プログラムに登録されているPG&Eのお客様の中には、今月自動的に登録されたお客様もおられます。 登録は簡単ですので、今年の夏は、省エネルギーを実行し、報奨金を受け取りましょう。powersaver.pge.comにアクセスして、プログラムの詳細を入手し、サインアップしてください。 [1]kWhは、電力使用の測定単位です。1 kWhは、1,000ワットの家電を1時間使用する場合のエネルギー量です。 PG&Eの概要Pacific Gas and Electric Companyは、PG&E Corporation(NYSE:PCG)の子会社で、California州の北部と中央部の7万平方マイルに居住する1,600万人に天然ガスと電気を組み合わせて提供している公共事業体です。詳細については、pge.comおよびpge.com/newsにアクセスしてください。

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