Crossings TV Asian Television
PG&E 要跟社區型組織及其他網路合作，一起在森林大火季節提供相關支援。
【加州屋崙訊 】我們即將進入森林大火季節，因此緊急事件準備度也愈來愈重要。做好完善的準備，意味著要練習緊急事件計畫，隨時準備好避難包，為手電筒與收音機準備額外電池等。
對於 Access and Functional Needs 顧客，太平洋煤電公司（PG&E）提供了發電機與電池的折扣；贊助了 Disability Disaster Access & Resources Program；以及跟 211 合作，這是24 小時全年無休的免費電話，用於提供當地資源與支援。
這些計畫的目的是在協助我們顧客，當天氣及森林大火風險促使本公司啟動公共安全斷電（PSPS）或啟動Enhanced Powerline Safety Settings（EPSS）。
「在森林大火季節開始前，對於因健康及安全因素而仰賴電力的顧客，如果需要額外協助的話，請他們務必知道他們可以獲得協助。」PG&E 執行副總裁暨客戶總監 Marlene Santos 說道。「我們跟地方社區機構合作，表示我們更能確保正確資源能確實抵達最需要的顧客。」
如何取得資源：
Disability Disaster Access and Resources Program
我們持續跟社區型組織合作，在 PSPS 停電前、期間及事後，為具有醫療需求及獨立生活需求的顧客提供協助。其中包括與 California Foundation for Independent Living Centers (CFILC) Disability Disaster Access and Resources Program 合作，以支援 Access and Functional Needs (AFN) 社群。對具有醫療需求及獨立生活需求的顧客提供的支援可能包括：
- 緊急事故準備度的推廣及教育
- 推廣我們的Medical Baseline Program
- 易取得的交通資源
- 飯店住宿及食物補貼
- 可攜式備用電池
發電機與電池
今年我們要持續依據可攜式電池計畫及 CFILC 的 Disability Disaster Access and Resources Program，為顧客提供可攜式電池解決方案。
我們在 2021 年為顧客提供了大約 6,500 個電池。跟我們在 2020 年提供的約 6,500 個電池相加，我們已藉由可攜式電池計畫及 Disability Disaster Access & Resources Program 分發了超過 13,000 個電池。這些電池都是提供給位於火災高風險區域且基於醫療需求而仰賴電力的年長及殘疾的人口，以及符合收入條件的 Medical Baseline 顧客。
我們在 2022 年拿掉了可攜式電池計畫的低收入條件要求，並且提供給居住在火災高風險地區（HFTD）或是曾遭受最近兩次或更多次 PSPS 停電影響的Medical Baseline 顧客。除了可攜式電池，對於符合資格且藥物需要冷藏的顧客，我們還提供了胰島素冷藏袋、小冰箱及延長線。
此外，針對仰賴井水的顧客、我們 Medical Baseline Program 中的顧客、以及若干必要的小型企業，發電機與電池折扣計畫的資金與資格將擴大納入居住在 2 和 3 級 HFTD 的顧客以及由 EPSS 線路提供服務的顧客。備用電力傳輸電錶能讓人更輕易且安全地連接至發電機，並且擴大提供給所有具相容可攜式發電機且位於 2 和 3 級 HFTD的顧客以及由 EPSS 線路提供服務的顧客。
撥打 211 獲得 24 小時全年無休的資源
為了對基於健康與安全因素而需仰賴電力的顧客提供支援，PG&E 跟加州 211 網路合作，在您最需要的時候提供協助。211 是免費且保密的通話與傳訊服務，24 小時全年無休為您轉接到當地資源，以及協助緊急事件準備度規劃，以降低森林大火安全停電（例如公共安全斷電）可能導致的困難狀況。
這項合作關係也針對因醫療需求而仰賴電力的人、殘疾者、年長者或具有其他醫療需求的顧客，提供主動推廣教育，協助他們做好準備。資源協調作業可能包括建立緊急事件計畫；交通運輸與飯店住宿；可攜式備用電力；食物資源；及其他服務。
211 網路利用 PG&E 的既有資源以及 211 專屬的合作資源。211 為所有顧客提供主動推廣教育，並在 PSPS 事前、期間及事後，作為我們的 AFN 社群的首要聯絡窗口。
如欲瞭解更多關於 211 的資訊，顧客應撥打 211，傳送 PSPS 簡訊至 211-211，或造訪211.org。
關於 PG&E
太平洋煤電公司為 PG&E 集團公司（NYSE:PCG）的子公司，為加州北部和中部 70,000 平方英哩區域超過 1,600 萬的人口，供應天然氣與電力服務。欲了解更多資訊，前往 pge.com 以及 pge.com/news。
