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PG&E 警告顧客務必注意層出不窮的詐騙手法,並提示顧客可以如何保護自己

【屋崙訊】  PG&E 在最近幾週收到了好幾十件詐欺案件通報:冒名公用事業的詐騙者要求顧客立即支付SmartMeter 的押金,以免服務受到中斷。這種針對公用事業顧客的詐騙事件頻傳,並持續以驚人速度增加,因此太平洋煤電公司(PG&E)想協助顧客辨識詐欺的跡象,預防自己成為受害者。 在最新出現的詐欺手法中,詐騙者會透過電子郵件與電話聯絡顧客,並欺騙顧客他們的公用事業電錶需要更換,而且必須立即支付押金,不然就會中斷服務。 「詐騙份子會不斷改變策略,對不疑有他的受害者下手,而這種最新詐欺手法正是其中一個例子。請記住,如果您接到電話,而且有自稱代表 PG&E 的人告訴您,如果您不立即付款,就會中斷服務的話,請立刻掛掉電話,然後撥打電話 1-833-500-SCAM 到 PG&E,或登入您的 PGE.com 帳戶,確認您的帳戶詳細資料與餘額。PG&E 絕對不會透過電話或電子郵件向您詢問您的財務資訊,也不會要求您透過預付扣款卡或其他付款服務(例如 Zelle)支付款項。」PG&E Bay Area 區域副總裁 Aaron Johnson 說道。 儘管詐欺事件數量有高升的趨勢,但這些都只是 PG&E 在 2022 年所收到愈來愈多的詐欺通報數量的一部分而已。今年到目前為止,PG&E 已經收到顧客超過 7,200 件的詐欺通報,這些顧客都被冒充本公司的詐騙者鎖定。這個數字比 2021 年高出許多,而在 2021 年一整年的數量也才 11,000 多件而已。PG&E 的顧客在 2021 年因詐欺事件而損失了超過 600,000 美元。如果有自稱代表 PG&E 的人打電話給您,要求您透過預付扣款卡或付款服務(例如 Zelle)付款,對顧客來說都算是警訊。 詐騙者都是投機份子,他們會找機會趁顧客可能分心或焦慮的時候下手,而在 COVID-19 疫情期間正好讓他們有機可趁。在這段期間,詐騙者增加了各種電話、簡訊、電子郵件及面對面策略的頻率,不斷跟公共事業的顧客聯絡,要求他們立刻付款,以免服務受到中斷。在此提醒您,PG&E 絕不會在服務中斷前一個小時內向顧客寄發任何通知,而且我們絕不會要求顧客透過預付扣款卡、禮品卡、任何形式的加密貨幣、或第三方數位支付行動應用程式支付任何款項。 詐騙者可以相當具有說服力,而且通常會找最容易上當的人下手,包括年長者及低收入社群。他們也會在客戶服務繁忙時間,向小型企業老闆進行詐騙。不過只要掌握正確資訊,顧客可以學會如何偵測並通報這些掠奪性詐騙情事。 潛在詐騙的跡象 威脅中斷服務:詐騙者可能會就某筆他們宣稱的逾期帳單,積極要求您立刻付款。立即付款請求:詐騙者可能會指示顧客購買預付卡,然後再回撥電話給他們,以便(據他們說法)支付某筆帳單。預付卡請求:當顧客回撥電話,先前撥話者會要求顧客提供預付卡卡號,如此就能讓詐騙者立即取得該張預付卡的資金。退款或折扣優惠:詐騙者可能會說,您的公共事業公司已對您超收費用,因此需要為您進行退款,或者說您有權取得折扣。 顧客可以如何保護自己 顧客絕對不可以為了避免服務中斷或斷電而購買預付卡。PG&E 並不會指定顧客支付帳單的方式,PG&E 提供多種支付帳單的方式,包括接受線上付款、電話付款、自動銀行扣款、郵寄或面對面付款等。 如果詐騙者未經事先通知就威脅立刻中斷服務或斷電,顧客應掛上電話、刪除電子郵件、或把門關上。顧客如有欠款帳戶者,會事先收到中斷服務通知,而且通常會透過郵寄方式隨附在其每月定期帳單一起寄送。 到 pge.com 網站註冊線上帳戶,也是一種防護措施。顧客不只可以登入帳戶查看餘額及付款紀錄,同時還可以登記加入經常性付款、無紙化帳單、及實用警示訊息。 詐騙者冒充受信賴的電話號碼:現今的詐騙者能夠創造看起來如假包換的 800 …

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PG&E Warns Customers of an Emerging Scam Campaign and Provides Tips on How Customers Can Protect Themselves

OAKLAND, Calif. — In recent weeks, PG&E has received dozens of reports on an emerging scam: utility impostors demanding immediate payment for a SmartMeter deposit to avoid disconnection. As the number of these scam attempts targeting utility customers continue at an alarming rate, Pacific Gas and Electric Company (PG&E) wants to help customers recognize the signs of a scam so …

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Nhà Hàng Gordon Ramsay Hell’s Kitchen Tại Harrah’s Resort Nam Cali Hiện Đang Nhận Đặt Chỗ

Nhà hàng Gordon Ramsay HELL’S KITCHEN đầu tiên và là địa điểm lớn nhất cho đến nay tại California sẽ mở cửa vào Thứ Sáu, ngày 12 tháng 8 năm 2022 FUNNER, CALIF. (Ngày 20 tháng 7 năm 2022) – Hôm nay, Khu nghỉ dưỡng Harrah’s Resort Nam California thông báo hiện đang nhận đặt chỗ cho buổi khai trương …

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