Cov Kev Tshaj Xov Xwm Tawm Txog Kev Dag Txhaum Cai nyob rau Tag Nrho Lub Sij Hawm Uas Nce Siab Nyob Rau Lub Sij Hawm Plaub Lub Hlis Xub Thawj ntawm xyoo 2023 nod Nroog OAKLAND, Calif. — Cov kev tshaj xov xwm tawm txog kev dag txhaum cai uas tsis ntsees rau cov neeg siv hluav taws xob …

2023 年前四個月的詐欺通報量創新高 【屋崙訊】 隨著針對公用事業顧客的詐欺案通報量創新高, 太平洋煤電公司（Pacific Gas and Electric Company；簡稱 PG&E）跟顧客分享如何識別潛在詐欺跡象的幾個訣竅。 針對公用事業顧客的詐欺情形，通常都會有人打電話給您並聲稱自己是 PG&E 的人員，然後威脅說如果不立刻透過預付扣款卡或轉帳服務（例如：Zelle）付款的話，就會中斷服務。在此提醒您，PG&E 絕不會在服務中斷前一個小時內向顧客寄發任何通知，而且我們絕不會要求顧客透過預付扣款卡、禮品卡、任何形式的加密貨幣、或第三方數位支付行動應用程式支付任何款項。 「如果您接到電話，並威脅說您如果不立刻付款就會中斷公用事業服務的話，請掛斷電話，並到 PGE.com 登入您的帳戶或撥打我們的客戶服務電話，確認您的帳戶詳細資料。請記住，PG&E 絕對不會透過電話或電子郵件詢問您的財務資訊，也不會要求您透過預付扣款卡或其他付款服務（例如 Zelle）支付款項。掛斷電話，終止詐欺。」PG&E 顧客詐欺調查長 Matt Foley 說道。 根據我們到目前為止在 2023 年蒐集到的資料，詐欺者正加大其詐騙顧客的力道。事實上，單單在 2023 年的前四個月期間，顧客就已經向 PG&E 通報了超過 19,000 件意圖詐欺案，並且損失了將近 342,000 美元。PG&E 在 2022 年間收到將近 23,000 筆顧客通報案，這些顧客都表示自己遭到假冒本公司的詐騙者下手，而顧客損失的詐欺付款金額將近 946,000 美元。 詐騙者可以相當具有說服力，而且通常會找最容易上當的人下手，包括年長者及低收入社群。他們也會在客戶服務繁忙時間，向小型企業老闆進行詐騙。最近興起的其他詐欺手法趨勢，就是詐騙者會透過不動產仲介清單，對不動產仲介下手，並威脅他們如果不立即付款，就會切斷電力。不過只要掌握正確資訊，顧客可以學會如何偵測並通報這些掠奪性詐騙情事。 潛在詐騙的跡象 威脅中斷服務：詐騙者可能會就某筆他們宣稱的逾期帳單，積極要求您立刻付款。 立即付款請求：詐騙者可能會指示顧客購買預付卡，然後再回撥電話給他們，以便（據他們說法）支付某筆帳單。 預付卡請求：當顧客回撥電話，先前撥話者會要求顧客提供預付卡卡號，如此就能讓詐騙者立即取得該張預付卡的資金。 退款或折扣優惠：詐騙者可能會說，您的公用事業公司已對您超收費用，因此需要為您進行退款，或者說您有權取得折扣，然後向您詢問您的個人財務資訊。 詐騙者冒充受信賴的電話號碼：現今的詐騙者能夠創造看起來如假包換的 800 號碼，並顯示在您的電話螢幕上。如果您回撥該電話號碼，並不會接通到 PG&E，不過如果您有任何疑慮的話，請掛斷電話，並撥打電話給 PG&E，電話是：1-833-500-SCAM。顧客如果覺得自己遭遇人身危險，應該撥打 911。 顧客可以如何保護自己 顧客絕對不可以為了避免服務中斷或斷電而購買預付卡。PG&E 並不會指定顧客支付帳單的方式，PG&E 提供多種支付帳單的方式，包括接受線上付款、電話付款、自動銀行扣款、郵寄或面對面付款等。 如果詐騙者未經事先通知就威脅立刻中斷服務或斷電，顧客應掛上電話、刪除電子郵件、或把門關上。顧客如有欠款帳戶者，會事先收到中斷服務通知，而且通常會透過郵寄方式隨附在其每月定期帳單一起寄送。 到 pge.com …

Báo cáo về các vụ lừa đảo ở mức cao nhất mọi thời đại trong bốn tháng đầu năm 2023 OAKLAND, Calif. — Với việc các báo cáo về các vụ lừa đảo nhắm vào khách hàng tiện ích ở mức cao chưa từng có, Pacific Gas and Electric Company (PG&E) chia sẻ các mẹo với khách hàng để giúp …