Sky River Casino Phỏng Vấn – Hỏi & Đáp

Phó Chủ Tịch Tiếp Thị – Cô Carrie Gordon

Hỏi: Xin Cô cho biết khách có thể trông đợi những gì ở Sòng Bài Sky River Casino mới nhất này?

Đáp: Ở Sky River Casino đây, chúng tôi tận tâm cống hiến  khách của mình tầm mức chiêu đãi thật cao. Chúng tôi muốn bảo đảm rằng quý vị sẽ được lưu ý chăm lo ngay từ giây phút đầu quý vị đặt chân tới cơ sở của chúng tôi. Dù là ở tại sòng bài, hay một nhà hàng, hay tại bất kỳ chỗ nào khác trong cơ sở, chúng tôi đều muốn chiêu đãi quý khách một cách chuyên nghiệp vẹn toàn, và với danh dự. Đây là điều mà chúng tôi gọi là “Phong Thái Sky River”.

Hỏi: Với một diện tích chơi game 100,000 sqft máy kéo và bàn bài, quý vị có những loại bài chơi lối Á Châu nào để cống hiến? Ở Phòng Giới Hạn Cao có những loại bài bàn nào cho khách  VIP và những vị khách chơi bài lão luyện không?

Đáp:  Chúng tôi có rất nhiều loại bài chơi lối Á Châu tại Sòng Bài Sky River Casino đây. Tại sàn chơi game chính, khách có thể lựa chọn chơi những loại bài lối Á Châu đánh ở bàn ưa chuộng của mình. Chúng tôi có Mini-Baccarat, Pai Gow Tiles, Face Up PaiGow, Single Deck Pitched Blackjack, 8Decks Shoes Blackjack, và Double Deck Blackjack. Rất nhiều những loại bài này cũng có thể chơi ở Phòng Giới Hạn Cao. Thêm vào đầy, Phòng Giới Hạn Cao của chúng tôi còn có bài Baccarat kiểu Macau.

Quý khách có chơi bài lão luyện tới mấy đi nữa thì cũng có món để chơi!

Hỏi: Điều gì khiến thương hiệu Á Châu và tên Trung Hoa của Sky River Casino dễ gây tác dụng về mặt văn hóa đối với khách Á Châu và những thị trường sắc tộc?

Đáp: Thương hiệu gốc gác Á Châu của chúng tôi làm cho khách nhìn vào là thấy rằng cơ sở này là một điểm đến quen thuộc và thân thiện với người Á Châu. Danh xưng Trung Hoa chính thức của cơ sở là một sự phiên dịch trực tiếp hoàn hảo của Sky River và được gợi hứng bởi giòng Ngân Hà, nơi mà các vị tinh tú tượng trưng cho vô cực, thịnh vượng, và giới hạn tận hưởng cao vút trời xanh – đúng y như câu khẩu hiệu của chúng tôi. ‘Logo’ của chúng tôi cũng có một con chim Chu Tước, một giống chim thanh lịch và quý phái trong văn hóa Trung Hoa, tượng trưng cho sự thịnh vượng và niềm kiêu hãnh đối với những vị khách Á Châu của chúng tôi.

Hỏi: Ngoài những nỗ lực tiếp thị hiện nay qua các phương tiện truyền thông truyền thống, Sky River Casino còn có kế hoạch đến với Cộng Đồng Á Châu bằng cách nào nữa?

Đáp: Quả thực là một câu hỏi tuyệt vời! Sky River hiện đang phối hợp làm ăn với nhiều siêu thị địa phương như 99 Ranch, Grand Century Mall, Pacific East Mall và siêu thị Seafood City để quảng bá hơn nữa thương hiệu và cơ sở chúng tôi qua các buổi giới thiệu bằng đèn LED hàng tháng và phát ‘quảng cáo – flyer’.

Chúng tôi vừa mới tham dự buổi chợ phiên trên đường phố Hội Tết Trung Thu 2022 ở Oakland và cũng sẽ tài trợ và dự buổi diễn hành Tết Nguyên Đán sắp tới ở San Francisco. Chúng tôi quá sức hào hứng được chia xẻ một tin là Sky River sẽ có một xe hoa trong cuộc diễn hành này, giới thiệu thiết kế chiến dịch Chào Mừng Tết Nguyên Đán của chúng tôi, con Tàu Thịnh Vượng hiện thực và toán nhân viên Sky River tuyệt vời của chúng tôi chào đón chúc mừng mọi người tại buổi lễ hội.

Việc tài trợ của chúng tôi cũng sẽ gồm một tượng con Thỏ, gắn với thiết kế xe hoa của chúng tôi và sẽ được mang trưng bày ở ga Rose Pak trong thời gian Tết Nguyên Đán.

Hỏi: Các kế hoạch tiếp thị khuyến mãi Á Châu của quý vị khác với những cơ sở đánh bài chung quanh khu vực quý vị như thế nào?

Đáp: Chúng tôi muốn khách của mình dự phần vào những chương trình khuyến mãi ở-cấp-đẳng-kế-tiếp và kiếm được những món biếu tặng hàng đầu khi tới giải trí tại cơ sở chúng tôi. Do đó, trong dịp chào mừng Tết Nguyên Đán sắp tới, chúng tôi sẽ cống hiến một chương trình khuyến mãi Quẹt & Trúng, trong chương trình này, những hội viên Sky Rewards nào kiếm được 88 điểm Tier Credit khi chơi các loại máy kéo hay bài bàn ưa chuộng của mình chỉ cần quẹt thẻ Rewards Card của mình tại bất kỳ kiosk khuyến mãi nào là có thể xác nhận để lãnh giải thưởng của mình.

Nâng việc mừng Tết lên một cấp đẳng kế tiếp, chúng tôi sẽ có một chiến dịch chúc Tết Nguyên Đán của cơ sở và của các ‘nhân viên tiếp tân – host’, không những chỉ nhằm phục vụ những vị khách có truyền thống và gốc gác sắc tộc, mà cũng còn giới thiệu toán ‘nhân viên tiếp tân – host’ Á Châu của chúng tôi đến với các thành phần khách Á Châu. Một số các vị khách cũng sẽ được nhận những phong bì tiền Thỏ Vận Hên.

‘Nhân Viên Tiếp Tân – Host’ Á Châu

Hỏi: Xin anh/chị vui lòng cho biết thêm một chút về Chương Trình Tưởng Thưởng Sky River Rewards Program.

Đáp: Đây là một trong những chương trình tưởng thưởng áp dụng kỹ thuật tối tân nhất trong vùng Sacramento! Quý vị có thể kéo máy và chơi bài bàn mà không cần phải có một cái thẻ loại được in ra mà vẫn đồng thời nhận ‘điểm – point’. Những ‘điểm – point’ này sau đó có thể mang đổi thành Free Play hay tín dụng ăn uống.

Hỏi: Vì sao mà anh/chị quyết định làm việc cho Sky River Casino?

Đáp: Sky River Casino thực sự tin tưởng vào các mối tương quan Khách Hàng Á Châu và mang “dịch vụ VIP” lên một đẳng cấp khác. Chúng tôi thường tiếp đãi những nhóm riêng với khách VIP của chúng tôi, và làm họ có cảm giác họ là những thành viên trong gia đình. Lại nữa, Sky River có một chương trình tiếp thị mạnh mẽ, hoạch định để hỗ trợ các Chợ Á Châu, như quý vị đã thấy qua các chiến dịch của chúng tôi cũng như qua lề lối phục vụ tại sơ sở.

Hỏi: Anh/Chị có nghĩ rằng Sky River Casino có chương trình ‘Tiếp Tân – Host’ Á Châu lớn nhất ở Bắc Cali không? Sky River có thể đáp ứng được những nét văn hóa đa dạng và nhiều ngôn ngữ không?

Đáp: Thưa chắc chắn là được rồi! Chúng tôi có tổng cộng 16 ‘Tiếp Tân Sòng Bài – Casino Host’ và Chuyên Viên Phục Vụ VIP thông thạo nhiều ngôn ngữ, thí dụ như nói cả Quan Thoại và tiếng Quảng Đông, tiếng Việt, tiếng Hàn, tiếng Tagalog, và ngay cả tiếng Hmong… Khách mọi sắc tộc và văn hóa sẽ cảm thấy được chào đón quen thuộc bởi toán ‘tiếp tân – host’ xuất sắc của chúng tôi, những nhân viên này muốn rằng lần nào tới chơi của quý vị cũng là một trải nghiệm tuyệt vời.

Hỏi: Cơ sở chỉ vừa mới mở cửa có ít tháng, làm sao mà anh/chị có thể cảm nhận được tình cảm của khách hàng?

Đáp: Ngay từ lúc khai trương, khách của chúng tôi đã vô cùng thích việc chúng tôi thật gần, thật thân. Các ‘game’ của chúng tôi quả thực đáp ứng điều họ thích tận hưởng, đặc biệt là ở Phòng Giới Hạn Cao. Đây quả là một cơ sở tuyệt vời. Mọi người còn thích các địa điểm ăn uống ở đây nữa, đặc biệt là bây giờ lại có nhà hàng Dragon Beaux vừa mới khai trương. Có quá nhiều thứ quý vị có thể làm và hưởng ở đây, và tôi rất vui được góp phần tạo nên trải nghiệm tuyệt vời này cho các vị khách quý của chúng tôi.

Translate »