Sacramento

就業發展部簡化加州線上失業申請 您需要知道: 加州就業發展部推出了一個更方便的線上失業申請系統，減少了問題數量、簡化了專業用語，並提供更清晰的指引。 薩克拉門托 – 加州就業發展部 (EDD) 剛剛發佈了簡化版的線上失業保險申請流程，這標誌著加州福利系統現代化進程中的又一重要里程碑，進一步提升了客戶的使用體驗。 加州就業發展部總監Nancy Farias表示：「我們正在簡化加州的失業保險申請程序，以更好地服務客戶。新的線上申請系統不僅更容易理解，還加快了申請流程，使用戶享受更便捷的服務。」 失業保險計劃涉及眾多州和聯邦規定，因此被視為公眾福利計劃中較為複雜且容易引起混淆的一環。為了改善這一情況，就業發展部收集了用戶、員工和志願者的意見，以優化申請流程，提升用戶體驗，具體措施包括： 為專業術語添加簡單易懂的解釋； 澄清常見問題，解答申請人疑惑； 調整問題順序以改善整體體驗； 刪減部分問題，以精簡流程； 將多數開放式問題替換為更具體的選項。 例如，許多客戶對技術術語感到困惑，並錯誤地表示他們被「裁員」了，但可能是另有原因。這些不準確的答案導致付款延遲，因為 EDD 需要進一步核實資訊。 為解決這個問題，EDD 現在清晰地定義了離職原因的相關用語，幫助客戶正確選擇符合自身情況的選項。 EDD 也重新整理了申請流程，並修改了標題，以指導客戶完整填寫，確保獲取審核所需的所有資訊。此外，EDD 修改了一些較易引起混淆的問題，例如針對間歇性工作者的「您在哪個地方工作最久？」等問題，並將技術術語替換為更簡單明瞭的描述。   這些改進，加上其他優化措施，不僅幫助 EDD 更迅速地審核申請，還能縮短福利金的支付時間，加強客戶服務效率。 EDD在改善客戶體驗方面的工作努力配合 紐森州長關於公平和歧視的行政命令，並遵循州政府制定的簡明語言公平標準。簡明的語言指引不僅讓客戶更容易理解和完成 EDD 表格，還使翻譯成非英語語言的內容更加清晰易懂。 EDD 持續推行的簡明語言改進工作，建立在其成功提升加州八大常用語言社區的語言服務基礎之上。精簡後的線上申請系統現已翻譯為加州最常用的語言，包括英語、西班牙語、亞美尼亞語、簡體中文、繁體中文、韓語、他加祿語和越南語。EDD 還提供多語電話專線，讓客服人員能直接以這些語言服務客戶，並提供涵蓋數百種語言的免費翻譯服務及其他擴展的 語言資源，致力於消除語言障礙。 這些改進，以及未來的優化措施，都是 EDDNext 計劃的一部分，該計劃旨在透過現代化改進徹底重塑 EDD 的客戶與員工體驗。EDDNext 的範疇涵蓋 福利申請、聯絡中心、福利獲取流程、政策、程序和表格的全面更新，讓 EDD 服務變得 更加便捷快速。這些改進包括與 Amazon Web Services 和 Salesforce 等客戶服務專家合作，以確保 EDDNext 具有前瞻性並採用最佳技術。

SACRAMENTO, Calif. — Covered California was joined by Secretary Xavier Becerra of the U.S. Department of Health and Human Services today at the historic California State Library in Sacramento to help kick off the 2025 open-enrollment period. Covered California is also launching its “Let’s Talk Health” health literacy campaign. Open enrollment — which begins on Nov. 1 and runs through …

你知道吗，节日期间我们通常会多产生 25% 的垃圾？让我们通过做出可以产生巨大影响的小改变来减少垃圾。以下是一些我们可以采取的简单技巧，为更清洁的加州做出贡献。 #CleanCA #HalloweenTips #Caltrans

휴가철에 일반적으로 25% 더 많은 폐기물을 생산한다는 것을 알고 계셨나요? 큰 영향을 미칠 수 있는 작은 변화를 통해 폐기물을 줄여봅시다. 깨끗한 캘리포니아에 기여하기 위해 우리 모두가 취할 수 있는 몇 가지 간단한 팁이 있습니다. #CleanCA #HalloweenTips #Caltrans

Bạn có biết chúng ta thường tạo ra nhiều hơn 25% chất thải trong mùa lễ không? Hãy cùng giảm chất thải bằng cách thực hiện những thay đổi nhỏ có thể tạo ra tác động lớn. Sau đây là một số mẹo đơn giản mà tất cả chúng ta có thể thực hiện để góp phần tạo nên một …

Did you know we typically produce 25% more waste during the holiday season? Let’s reduce waste by making small changes that can create big impacts. Here are a few simple tips we can all take to contribute to a cleaner California. #CleanCA #HalloweenTips #Caltrans

Trong tháng 9, người dân California có hàng trăm cơ hội để làm sạch hệ thống đường thủy và góp phần xây dựng cộng đồng xanh sạch đẹp trong khuôn khổ Tháng Vệ Sinh Môi Trường Biển lần thứ 40. Caltrans đang hợp tác với Ủy Ban Duyên Hải California để kỷ niệm bốn mươi năm làm sạch sông, suối, …

9월 한 달 동안 캘리포니아 주민들은 제40회 연례 해안 청소의 달 행사의 하나로 지역 수로를 아름답게 가꾸고 더 건강하고 깨끗한 지역사회에 기여할 수 있는 수백 가지의 기회를 얻게 됩니다. 칼트랜스는 캘리포니아 해안 위원회와 협력하여 캘리포니아주의 강, 하천 및 해안선을 청소한 지 40주년을 기념하고 있습니다.  환경 보호와 지역사회를 변화시키는 데 관심이 있는 분들은 CoastalCleanupDay.org에서 지역 청소 행사에 등록하시기를 바랍니다. 해안 청소의 …

在九月期間，加州居民有數百個機會來美化當地水道，並且可以通過參與第40屆年度海岸清潔月活動來幫助創建更健康、更清潔的社區。 加州運輸部（Caltrans）與加州海岸委員會（California Coastal Commission）聯手，共同慶祝清理該州河流、溪流和海岸線四十周年。 有興趣幫助保護環境並為美化社區做貢獻的居民，請訪問 CoastalCleanupDay.org 報名參加當地的清潔活動。 海岸清潔月活動旨在清除自然環境中不美觀的垃圾和有害廢棄物，並通過教育讓參與者更好瞭解自己對社區水道（如湖泊、河流、小溪和海洋）造成的影響。提高人們對水道的保護意識並改變相關行為的目標與州長加文·紐森（Gavin Newsom）推出的12億美元的「清潔加州」（Clean California）計劃一脈相承。「清潔加州」計劃為期三年，在全州範圍內清除垃圾並美化環境。 「我鼓勵每個人都去參與當地的清潔活動，盡自己的一份力來保護我們壯麗的海岸線和珍貴的水道。」加州運輸部部長Tony Tavares說，「志願者服務是激勵他人養成環保習慣並在全州各地社區中建立環境保護傳統的強大推動力。」 當垃圾、寵物排泄物和其他廢棄物未被妥善處理時，就可能對水道帶來重大風險並造成負面影響。在遠離河流和海洋之處被丟棄的垃圾也可能被暴雨沖入水道。這就凸顯了採取行動來保衛這些寶貴自然資源不受污染的重要性。 加州人在旱季外出旅行、娛樂並花更多時間在戶外時，垃圾也逐漸堆積。這個季節的第一場大雨通常會將未處理的廢物和碎片沖入水道與海洋。海岸清潔月旨在通過社區緊急行動，在冬季到來之前減輕這些污染物的潛在影響。 「過去幾十年中，加州居民對保護海岸做出了極大的貢獻。」海岸委員會執行主任Kate Huckelbridge說，「更了不起的是，早期清潔活動的志願者們現在已經帶著他們的孩子甚至孫輩一起參與。這就證明瞭清潔運動長期蓬勃發展生命力。我們可以在全年都看到它的影響。」 查找您附近的清潔活動，請訪問 CoastalCleanupDay.org。以下是在9月21日星期六，加州運輸部聯合贊助的一些最大型清潔活動的詳細信息： Inland Empire Waterkeeper’s River 的河流清潔活動 時間：上午9點至11點 地點：Martha McLean Park Gazebo, 5759 Jurupa Ave, Riverside, 92504 Orange County Coast keeper’s California Coastal Cleanup Day 的加州海岸清潔日 時間：上午9點至中午 地點：Huntington State Beach Tower 8, 21601 Pacific Coast Hwy Huntington Beach, 92646 San Diego Coastkeeper 的清潔活動 時間：上午9點至中午 …

SACRAMENTO —  Throughout the month of September, Californians have hundreds of opportunities to beautify local waterways and contribute to healthier, cleaner communities as part of the 40th Annual Coastal Cleanup Month. Caltrans is partnering with the California Coastal Commission to celebrate four decades of cleaning the state’s rivers, streams, and coastlines.   People interested in helping the environment and making …