온라인 도구와 지원 프로그램을 통해 천연가스 비용으로 인한 높은 청구서 비용으로 어려움을 겪고 있는 고객 지원 가능

캘리포니아주 오클랜드— 겨울의 위세가 최고조에 달한 지금, 고객들은 기온의 하강으로 인해 주택 난방에 더 많은 에너지를 사용하고 있을 것입니다. 이와 동시에, Pacific Gas and Electric Company(PG&E)가 고객에게 제공하는 천연가스에 대해 지불하는 가격도 서부 연안 지역의 수요 증가와 공급 부족으로 인해 올해 상승세를 이어오고 있습니다.  

고객들이 에너지 청구서 비용의 인상을 확인하고 있지만, PG&E는 가스와 전기에 대해 지불하는 시장 가격을 통제하지 않으며, PG&E는 고객을 대신해 매입하는 에너지의 비용을 올리지도 않습니다.

PG&E에서는 Currents 웹사이트에 인상된 가스 청구서 비용에 대한 추가적인 정보를 제공합니다. 또한 이 사이트에는 California 기후 크레딧에 대한 정보도 있습니다.  California Public Utilities Commission(CPUC)은 최근에 매년 정해졌던 4월보다 가능한 빨리 크레딧 배포를 승인하여, 평소보다 높아진 청구서 비용을 상쇄하는 데 도움이 되도록 했습니다. 천연가스를 사용하는 거주 고객의 경우 크레딧은 52.78달러이며 전기를 사용하는 거주 고객의 경우에는 크레딧이 38.39달러입니다. 두 서비스를 모두 받는 고객은 총 91.17달러의 크레딧을 받게 됩니다.

지금 겨울철 청구서 비용을 관리하기 위해 고객들이 사용할 수 있는 도구를 소개합니다.

  • 올바른 요금 플랜을 사용하는지 확인하십시오. 개인형 Rate Plan Comparison(요금 플랜 비교)을 확인하여 각 가정에서 사용하는 에너지에 맞는 최저가 요금 플랜을 찾아보십시오.
  • 청구서의 예측 가능성 확보: 연간 에너지 비용의 평균값을 구해 월 요금 관리에 도움을 주는 무료 도구인 Budget Billing으로 월 납부 금액을 일정하게 만들고 높은 계절성 청구서 비용을 상쇄할 수 있습니다.
  • 유연한 분할 납부: 청구서 납부 기한을 연장하거나 분할 납부를 합니다. 자세한 내용은 온라인 계정에 액세스하십시오.

청구서 비용 납부에 어려움을 겪고 있는 고객은 다음 프로그램에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

고객은 한번에 여러 프로그램에서 지원을 받을 수도 있으며 지금 바로 신청 또는 등록을 시작할 수 있습니다.

고객이 올 겨울에 에너지 비용을 줄이기 위해 취할 수 있는 간단한 조치를 소개합니다.

  • 온도 조절 장치의 온도를 낮춥니다. 건강상 가능한 경우 온도 조절 장치의 온도를 낮추면 1도당 난방비가 약 2% 절약됩니다(낮 또는 밤의 상당 부분에 낮춘 온도를 유지하는 경우). 예를 들어 70도에서 65도로 낮추면 10%를 절약할 수 있습니다.
  • 환기구 주변을 막지 않습니다. 가구와 카펫으로 인해 난방 환기구가 막힐 수 있는데, 이럴 경우 난방 시스템의 부하가 높아져서 방이 빨리 따뜻해지지 않을 수 있습니다.
  • 차가운 물로 세탁합니다. 물 가열 비용을 절약하고 세탁물을 차가운 물로 최대량으로만 세탁합니다.
  • 창문 커튼을 사용합니다. 낮에는 커튼과 블라인드를 열어 놓아 온기와 빛을 받고 밤에는 닫아 냉기를 차단합니다.
  • 물 히터 온도를 낮춥니다. 물 히터 온도를 화씨 120도로 설정하면 온수를 생산하고 유지하는 데 드는 에너지의 양을 줄일 수 있습니다.

추운 날씨에 절약할 수 있는 더 많은 간단한 팁은 www.pge.com/winter를 참조하십시오.

PG&E 소개
PG&E Corporation(NYSE:PCG)의 자회사인 Pacific Gas and Electric Company는 캘리포니아 중북부 70,000 제곱마일에 걸쳐 1,600만 명 이상의 주민들에게 서비스를 제공하는 천연가스 및 전기 유틸리티 공급 회사입니다. 자세한 내용은 pge.compge.com/news를 참조하십시오.

Translate »