자동 입금 서비스, 이제 실업, 장애, 유급 가족 휴가 혜택 지급에 사용 가능

EDD 고객들은 가장 편리한 지급 옵션을 선택할 수 있다

알아야 할 사항: 캘리포니아 주민들은 이제 실업, 장애, 유급 가족 휴가 혜택 지급금을 디렉트 디파짓으로 받을 수 있다. 이는 기존과 신규 청구자 모두에게 안전하고 빠르며 편리한 방법으로, 개인 은행 계좌로 자동 입금된다. 선불 데빗카드나 우편으로 발송된 수표에 추가된 이 방법으로, 혜택 프로그램 고객들은 자신에게 가장 적합한 지급 옵션을 선택할 수 있다.

새크라멘토 – 고용개발부(EDD)는 이제 실업, 장애, 유급 가족 휴가 혜택 고객에게 지급금을 받을 수 있는 디렉트 디파짓 옵션을 제공한다. 디렉트 디파짓은 개인의 체킹 계좌 또는 저축 계좌로 혜택을 자동으로 입금받는 안전하고 빠르며 편리한 방법이다. 이 개선은 올해 초 혜택 지급 서비스를 Money Network로 전환한 후 새로운 선불 데빗카드를 발급한 것에 이어진 것이다.

EDD 국장 낸시 파리아스 (Nancy Farias)는 “우리는 모든 캘리포니아 주민의 고객 경험을 현대화하고 개선하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 혜택 시스템을 개선하는 데 중점을 두고 있다,”라며 “디렉트 디파짓은 고객들에게 가장 안전하고 편리한 혜택 지급 방법을 제공한다,”고 말했다.

EDD 고객은 myEDD 계정을 통해 자신에게 가장 적합한 지급 옵션을 선택해야 한다. myEDD 계정을 설정하는 방법에 대한 도움은 myEDD 등록 및 개요(YouTube)를 참조할 수 있다. 로그인한 후에는 UI 온라인에서 실업 혜택을, SDI 온라인에서 장애 또는 유급 가족 휴가 혜택을 위해 선호하는 지급 옵션을 선택할 수 있다.

EDD는 고객들이 디렉트 디파짓과 다른 지급 옵션에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 부서의 혜택 지급 옵션 웹페이지를 방문할 것을 권장한다. 기존 고객들이  디렉트 디파짓을 설정하는 방법을 도와주는 동영상도 있다. 신규 고객은 온라인으로 혜택을 신청할 때 선택을 할 수 있다.

새로운 디렉트 디파짓 옵션은 은행 계좌를 가진 고객들에게 안전하고 빠르며 편리한 지급 방법으로 간주된다. 다른 옵션으로는 선불 데빗카드와 우편으로 발송되는 수표가 있다.

새로운 자동 입금 옵션은 6월 17일부터 EDD의 온라인 서비스를 이용하는 근로자들에게 제공된다. 7월 초와 8월에 EDD는 직접 이메일과 문자 메시지를 통해 확장된 혜택 지급 옵션을 알릴 예정이다. 또한 고객이 혜택을 신청하거나 청구를 관리하기 위해 로그인할 때 온라인 알림도 표시된다.

실업 혜택 고객의 경우, 선호하는 언어로 번역된 알림이 한국어를 포함한 상위 8개 언어로 제공될 예정이다.

사기꾼을 주의해야 한다

EDD는 자동 입금 등록을 위해 로그인 정보나 은행 계좌 세부 정보를 요청하는 이메일, 문자 또는 전화를 하지 않는다. 긴급성을 강조하며 개인 또는 금융 정보를 요청하는 원치 않는 이메일이나 문자 메시지에 주의해야 한다. EDD 이메일은 항상 “edd.ca.gov”를 포함한 웹사이트 링크만 포함한다. 사기 방지 웹페이지를 방문하여 사기를 피하는 방법에 대한 팁을 확인할 수 있다.

EDDNext 소개

EDDNext는 EDD 고객 및 직원 경험을 완전히 변화시키기 위한 지속적인 현대화 노력이다. EDDNext 노력에는 온라인 신청서, 연락 센터, 청구 절차, 정책, 절차 및 양식을 업데이트하여 EDD 경험을 더 쉽고 빠르게 만드는 것이 포함된다. EDDNext는 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services)와 세일즈포스(Salesforce)와 같은 고객 서비스 전문가와 협력하여 최고의 기술 및 관행을 포용하도록 보장한다.