より幅広い特典：PG&E、光熱費補助を増額し、REACHプログラムを拡大して、より多くのお客様を支援

新しいガイドラインに基づき、より多くのお客様が資格を満たし、2,000ドルまでの控除を受けられるようになります

カリフォルニア州オークランドークランド 光熱費の滞納に苦しむ多くの世帯に追加の資金支援を提供するため、Pacific Gas and Electric Company (PG&E) は、Relief for Energy Assistance through Community Help（REACH：地域支援を通じた光熱費補助に対する救済）プログラムのガイドラインを、年内に変更します。REACHおよび REACH Triple Matchでは、資格を満たす低所得層から中所得層のお客様が、滞納した光熱費を返済し、サービスの停止を回避できるように支援します。

「より多くのお客様が、必要なサポートを確実に受けて、光熱費を正常な状態に戻すことができるようにしたいと思います。」と、PG&Eでカスタマーエクスペリエンス担当シニアバイスプレジデントを務めるVincent Davisは述べました。「料金控除を強化し、所得資格を広げたので、最も必要とする世帯に提供する経済的救済を拡大することができます。」

「現在、料金の支払いに苦労している多くの住民の苦難を理解しています。」と、フレズノ市のJerry Dyer市長は述べました。「経済的に困窮して、PG&Eの支払いが滞っている住民に還元する節約額なら、いくらでも支援します。 REACHプログラムが、本当に必要な料金軽減策を住民に提供し、政策立案者が、光熱費の安定化に向けて措置を講じることを期待しています。」

PG&Eは、最近のお客様データに基づき、新しいガイドラインの下で、REACHおよびREACH Triple Matchの支援を受ける資格のあるお客様が、約65,000人増えると予想しています。1月以降、フレズノ郡では、3,500件を超える申請を承認し、その結果、資金援助は200万ドルを超え、PG&Eのサービス地域で最高額になりました。

「多くのフレズノ住民は、すでに、光熱費の延滞に悪戦苦闘していますが、期限通りに支払うことができません。REACHプログラムは、重要な救済策を提供し、国内で、いくつかの最貧地域の家族が、基礎的なニーズを犠牲にすることなく、涼しく安全に過ごせることを確保しています。」と、フレズノ市議会のAnnalisa Perea議長は述べました。

PG&Eは、1月以降、REACHおよびREACH Triple Matchを通じて、所得水準を満たす25,000人以上のお客様に、1,720万ドルを超える資金援助を提供してきました。

拡張した特典および申請方法

料金の控除額を2倍に：REACHおよびREACH Triple Matchでは、延滞残高に適用できるお客様の料金控除の最高限度額を1,000ドルから2,000ドルに引き上げました（合計額がお客様の延滞額を超えないこと）。
所得制限額の引き上げ：所得水準を満たすお客様が増加し、現在では、REACH Triple Matchの資格を得て、50ドル以上の支払いに対して3対1の補填を受けて、未払い残高をさらに削減できるようになりました。例えば、4人家族で、年収15万6,000ドルまでの方は、援助を受ける資格があります。
- REACHとREACH Triple Matchの所得制限は、異なる基準で設定し、どちらも連邦所得ガイドラインを使用しています。
延滞残高：資格を満たすお客様は、これまでは、2,000ドルの延滞残高が上限でしたが、今後は、その制限がなくなり、支払いプランを利用しているお客様も、プログラムに参加できるようになりました。
2024年の受益者には、以下の追加特典を提供します。資格を満たすお客様のうち、すでにREACHまたはREACH Triple Matchに参加している方には、新しいガイドラインに基づいて、2回目の参加機会を提供し、2024年には、合計で2,000ドルまでの特典を受け取ることになります。

この改訂された基準は、特にエネルギー使用量がピークとなる暑い夏季に、より多くのお客様が高額な滞納額に対処できることを目指しています。申請方法に関する情報については、オンラインでこちらをご覧ください。

Dollar Energy Fund

PG&Eは最近、非営利のDollar Energy Fund (DEF) をサポートするために5,500万ドルの寄付金を拠出して、 REACHプログラムを拡大しました。この寄付はお客様から支払われる料金からではなく、PG&Eを通じて資金提供されるものです。DEFは、PG&Eとは別に運営しています。

DEFは、REACHプログラムの資金管理を行う非営利団体で、北Californiaと中央California全域の170のオフィスを通じて運営しています。PG&Eのお客様は、言語サポートや申請に関する支援が必要な方を含め、お住まいの郡にあるオフィスにご連絡いただくか、郡の機関に連絡するか、あるいはwww.hardshiptools.org/MyAppからオンラインで申請できます。また申請者は1-800-933-9677に電話してサポートを受けることもできます。

所得水準に基づくその他の支援プログラム

PG&Eでは、所得水準を満たすお客様が光熱費を支払うのを支援するために、他にも支援プログラムを用意しています。

California Alternate Rates for Energy：毎月、ガスおよび電気代から20%以上の割引を受けることができます。新たに制定された連邦政府の所得に関するガイドラインが適用されます。
Family Electric Rate Assistance (FERA) ：3人以上の世帯における毎月の電気料金に18%の割引が適用されます。新たに制定された連邦政府の所得に関するガイドラインが適用されます。
Energy Savings Assistance (ESA)：無料で省エネ改善対策を提供します。新たに制定された連邦政府の所得に関するガイドラインが適用されます。
Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)：対象となる家庭が滞納している冷暖房費に対して、最大1,000ドルの一括支払いを提供して低所得世帯の支払いを支援する、連邦政府資金による支援プログラムで、州による監督を受けます。

その他のプログラムには、特定の病状を抱えるお客様に対して月額料金を安くするMedical Baselineなどがあります。

PG&Eについて

Pacific Gas and Electric CompanyはPG&E Corporation（NYSE: PCG）の子会社であり、California州北部と中央部の7万平方マイルに居住する1,600万人に天然ガスおよび電気を供給している複合公益事業体です。詳細は、pge.comとpge.com/newsをご覧ください。