PG&E Cam kết Tài trợ $50 triệu để Mở rộng Hỗ trợ Hóa đơn cho Khách hàng Còn nợ Hóa đơn Năng lượng

Oakland, Calif. — Pacific Gas and Electric Company (PG&E) hiện cam kết tài trợ $50 triệu cho các chương trình hỗ trợ tài chính mới và hiện tại nhằm hỗ trợ khách hàng đủ điều kiện thanh toán các hóa đơn năng lượng còn nợ. Các chương trình này bao gồm chương trình Đối ứng Thanh toán (Match My Payment Program) mới của PG&E và chương trình Hỗ trợ Năng lượng thong qua Cộng đồng (REACH) hiện có của PG&E.

Chương trình Match My Payment Program của PG&E mới cung cấp khoản đối ứng hỗ trợ một-một lên đến $1.000 cho các khách hàng có thu nhập thấp đến trung bình đủ điều kiện để thanh toán các hóa đơn còn nợ nhằm tránh bị ngắt dịch vụ.  

Khách hàng đủ điều kiện có thể nhận các khoản đối ứng hỗ trợ từ PG&E cho nhiều lần thanh toán hóa đơn trong suốt năm, lên đến mức hỗ trợ tối đa $1.000. Ví dụ, một khách hàng còn nợ có thể nộp đơn xin hỗ trợ vào tháng 6 và tiếp tục tham gia chương trình vào tháng 10 nếu họ lại bị nợ hóa đơn. Chương trình dự kiến kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2025.  

Khả năng hội đủ điều kiện dựa trên hướng dẫn về thu nhập của liên bang. Ví dụ, một gia đình bốn người có thu nhập dưới $128.600 mỗi năm có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ. Đây là mức cao hơn đáng kể so với giới hạn hiện tại là $62.400 cho một gia đình cùng quy mô theo chương trình PG&E REACH. Thông tin đăng ký có tại đây. 

Người nộp đơn cần thanh toán ít nhất $50 vào số dư nợ mỗi lần để nhận được khoản hỗ trợ đối ứng. Số dư quá hạn tối thiểu bắt buộc để được đăng ký là $100. 

PG&E ước tính khoảng 400.000 khách hàng có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ thông qua chương trình Match My Payment Program. Khoản hỗ trợ sẽ được phân bổ theo thứ tự nộp đơn, tùy theo nguồn lực sẵn có. 

“Chương trình Match My Payment Program của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo nhiều gia đình nhận được hỗ trợ vào thời điểm cần thiết nhất, đặc biệt trong những tháng mùa hè khi hóa đơn năng lượng có thể tăng cao”, ông Vincent Davis, Phó Chủ tịch Cấp cao, Trải nghiệm Khách hàng của PG&E cho biết. “Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra xem mình có đủ điều kiện nộp đơn không và nộp đơn xin hỗ trợ sẵn có.” 

Cũng có hỗ trợ thông qua Chương trình PG&E REACH 

Khách hàng cũng có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ hóa đơn thông qua chương trình PG&E REACH, chương trình này cung cấp khoản tín dụng hóa đơn lên đến $300 cho các khách hàng đủ điều kiện thu nhập, dựa trên hóa đơn còn nợ. Hỗ trợ khẩn cấp có sẵn trong năm nay cho các khách hàng có thông báo ngắt dịch vụ. Mức thu nhập đủ điều kiện thấp hơn chương trình Match My Payment Program của PG&E.   

Khách hàng đủ điều kiện đã nhận khoản hỗ trợ $300 từ chương trình REACH của PG&E trong năm 2025 sẽ được tự động đủ điều kiện nhận thêm tối đa $1.000 từ chương trình Match My Payment Program của PG&E, với tổng mức hỗ trợ tối đa lên đến $1.300 cho khoản nợ quá hạn. 

Trong năm 2024, gần 58.000 khách hàng của PG&E đã nhận được hơn $50 triệu tiền hỗ trợ tổng cộng từ chương trình PG&E REACH. Khoản hỗ trợ kỷ lục này được phân bổ sau khi PG&E tăng mức hỗ trợ cho khách hàng đủ điều kiện vào năm ngoái. 

PG&E ký hợp đồng với tổ chức phi lợi nhuận Dollar Energy Fund (DEF) để xử lý đơn xin hỗ trợ từ chương trình của khách hàng. 

Nguồn tài trợ bổ sung cho các chương trình Match My Payment Program, REACH và các chương trình hỗ trợ hóa đơn khác của PG&E sẽ được đánh giá thường xuyên trong suốt năm để đảm bảo phân bổ nguồn lực hiệu quả nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 

Ổn định Hóa đơn của Khách hàng

PG&E dự báo sẽ không có thêm thay đổi nào về giá điện tư giờ đến hết năm. Công ty dự kiến hóa đơn gas và điện tổng hợp cho khách hàng dân cư sẽ gần như giữ nguyên trong phần còn lại của năm 2025 và sẽ giảm vào năm 2026.

Mặc dù hóa đơn đang ổn định, khách hàng có thể thấy hóa đơn cao hơn trong những tháng mùa hè khi sử dụng nhiều năng lượng hơn để làm mát nhà và cơ sở kinh doanh.

Chương trình Hỗ trợ Người đủ điều kiện về thu nhập Khác 

PG&E có những chương trình hỗ trợ khác để giúp khách hàng đủ điều kiện về thu nhập thanh toán hóa đơn năng lượng của họ: 

• Chương trình California Alternate Rates for Energy Program (CARE): cung cấp giảm giá hàng tháng từ 20% trở lên cho hóa đơn gas và điện.
• Chương trình Family Electric Rate Assistance Program (FERA): hướng dẫn đủ điều kiện mới cung cấp mức giảm 18% hàng tháng cho tiền điện, bất kể quy mô hộ gia đình.
• Chương trình Energy Savings Assistance Program (ESA): cung cấp những cải tiến tiết kiệm năng lượng miễn phí.
• Chương trình Low-Income Energy Assistance Program (LIHEAP): chương trình trợ cấp được liên bang tài trợ, do tiểu bang giám sát cung cấp khoản thanh toán một lần lên đến $1.500 cho các hóa đơn quá hạn để giúp các hộ gia đình có thu nhập thấp chi trả cho nhu cầu sưởi ấm hoặc làm mát trong nhà của họ. Khoản thanh toán có thể khác nhau tùy theo địa điểm và nguồn tài trợ.  
• Chương trình Arrearage Management Plan (AMP): chương trình xóa nợ cho những khách hàng dân cư hội đủ điều kiện.

Các chương trình khác bao gồm Medical Baseline, cung cấp giảm giá hóa đơn năng lượng cho khách hàng sử dụng điện cho một số nhu cầu y tế nhất định. 

Để tìm hiểu thêm về các chương trình hỗ trợ của PG&E, hãy sử dụng công cụ Savings Finder mới hoặc truy cập pge.com/billhelp. 

Giới thiệu về PG&E 

Pacific Gas and Electric Company, công ty con của PG&E Corporation (NYSE: PCG), là một công ty cấp điện và khí thiên nhiên kết hợp, phục vụ hơn mười sáu triệu người trên diện tích 70.000 dặm vuông ở Miền Bắc và Trung California. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập pge.com và pge.com/news