PG&E、延滞料金の支払いに困っているお客様への支援を拡充するため、5,000万ドルを拠出光熱費

新たなPG&Eプログラム、対象となるお客様に最大1,000ドルの請求額相当のクレジットを提供

カリフォルニア州オークランド — Pacific Gas and Electric Company（PG&E）は、延滞している光熱費の支払いに苦慮する対象となるお客様を支援するため、新規および既存の経済支援プログラムに総額5,000万ドルを拠出します。対象となるプログラムには、PG&Eの新たなMatch My Paymentおよび既存のRelief for Energy Assistance through Community Help（REACH：地域支援を通じた光熱費補助に対する救済プログラム）が含まれます。

新たなPG&E Match My Paymentプログラムでは、低所得から中所得の対象顧客に対し、未払いの料金に対して最大1,000ドルまで1ドルごとのマッチング支援が提供されます。これは、サービス停止を回避するための措置です。

対象のお客様は、年間を通じて複数回の支払いごとにPG&Eから同額の支援金（最大1,000ドルまで）を受け取ることができます。例えば、延滞しているお客様が6月にこの支援を申請した後、10月に再度支払いが滞った場合でも、プログラムを継続利用することが可能です。このプログラムの実施期間は、2025年12月31日までの予定です。

対象となるかどうかは、連邦の収入ガイドラインに基づいて判断されます。例えば、4人家族で、年収12万8,600ドルまでの方は、援助を受ける資格があります。これは、同じ家族構成におけるPG&E REACHプログラムの現在の上限である6万2,400ドルを大きく上回る金額です。申請に関する情報はこちらからご覧いただけます。

申請者は、PG&Eからの同額補助を受けるには、毎回未払い残高に対して少なくとも50ドルを支払う必要があります。また、申請には未払い残高が100ドル以上あることが条件です。

PG&Eは、Match My Paymentプログラムによって、およそ40万世帯が支援対象となる可能性があると見込んでいます。このプログラムの資金は、利用可能なリソースに応じて先着順で分配されます。

PG&Eカスタマーエクスペリエンス担当シニアバイスプレジデントのVincent Davisは、次のように述べています。「当社のMatch My Paymentプログラムは、特に光熱費が上昇する夏季に、より多くのご家庭が必要な時に支援を受けられるよう設計されています。ご自身が対象となるかどうかをぜひ確認し、利用可能な支援にお申し込みください。」

PG&E REACHプログラムによる支援も利用可能

PG&E REACHプログラムを通じて、請求書支援を受けられる場合もあります。このプログラムでは、所得要件を満たす顧客に対し、延滞金額に応じて最大300ドルの請求額クレジットを提供しています。また、今年はサービス停止通知を受け取った顧客に対して、緊急支援も提供されます。REACHプログラムの所得要件は、PG&E Match My Paymentプログラムよりも低く設定されています。

すでに2025年にPG&EのREACHプログラムから300ドルの給付金を受け取った対象となるお客様は、PG&EのMatch My Paymentプログラムにおいて最大1,000ドルの支援を受けるための事前認定を受けており、両プログラムを合わせて最大1,300ドルまでの延滞金支援を受けることが可能です。

2024年には、PG&EのREACHプログラムを通じて約5万8,000人のお客様が総額5,000万ドル超の支援を受け取りました。この記録的な支援は、PG&Eが前年に対象となるお客様への給付額を引き上げたことによるものです。

PG&Eは、プログラム申請の処理業務を非営利団体であるDollar Energy Fund（DEF）に委託しています。

PG&EのMatch My Payment、REACH、およびその他の請求支援プログラムに対する追加資金は、年間を通じて定期的に評価され、顧客ニーズに応じた効果的なリソース配分が行われます。

顧客請求額の安定化について

PG&Eは、今年中に新たな電気料金の変更は予定していないと見込んでいます。同社は、2025年の残りの期間において住宅向けのガス・電気の合算請求額はほぼ横ばいで推移し、2026年には減少すると予測しています。

ただし、請求額が安定していても、夏場には冷房使用の増加によりエネルギー使用量が増え、請求額が高くなる可能性があります。

所得水準に基づくその他の支援プログラム

PG&Eでは、所得水準を満たす顧客が光熱費を支払うのを支援するために、他にも支援プログラムを用意しています。

California Alternate Rates for Energyプログラム (CARE)：毎月、ガス料金と電気料金に、20%以上の割引を提供します。
Family Electric Rate Assistance Program (FERA)：　世帯人数にかかわらず、毎月18％の電気料金割引が適用されるよう、新しい適格基準が導入されています。
Energy Savings Assistance Program (ESA)：無料で省エネ改善対策を提供します。
Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)：連邦政府資金による支援プログラムで、州の監督の下に、対象となる家庭が滞納している冷暖房費に対して、最大1,500ドルの一括支払いを提供して低所得世帯の支払いを支援します。支払い額は、居住地と利用可能な財源によって異なります。
Arrearage Management Plan (AMP)：低所得者層の住宅顧客向けの債務免除プランです。

その他のプログラムには、特定の医療ニーズがあるために、電力に依存しているお客様に対してエネルギー料金の割引を提供する、Medical Baselineなどがあります。

PG&Eの支援プログラムの詳細については、新しいSavings Finderツールをご利用いただくか、pge.com/billhelp をご覧ください。

PG&Eについて

Pacific Gas and Electric CompanyはPG&E Corporation（NYSE:PCG）の子会社であり、California州北部と中央部の7万平方マイルに居住する1,600万人に天然ガスおよび電気を供給している複合公益事業体です。詳細については、pge.comとpge.com/newsにアクセスしてください。