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二つの４ダイヤモンド賞と二つのベストオブ賞を獲得
Pechanga Resort Casinoが２０２２年もAAAによる４ダイヤモンド賞を二つ獲得しました。この客室数１,１００のリゾートカジノは２１年連続受賞、そしてPechangaを代表するレストラン、Great Oak Steakhouseは11年目の受賞となります。ホテルやレストランは清潔さ、快適さ、おもてなしに関する厳しい基準を満たさなければ、AAAのダイヤモンドプログラムに認定されません。その中でも、より高いレベルのサービスを提供する施設には、３、４、５のダイヤモンドが授与されます。
Pechanga Resort Casinoは２００２年のオープン以来、毎年４ダイヤモンドを受賞しています。リバーサイド カウンティで４ダイヤモンドを持つリゾートは、他に１４ヶ所しかありません。Great Oak Steakhouseはテメキュラで唯一の４ダイヤモンド レストランです。他にインランド エンパイアの一軒、リバーサイド カウンティ全体では５軒のレストランとこの栄誉を分かち合っています。
「AAAの４ダイヤモンドを受賞できたのはPechangaの品質に対するこだわりと、その優秀さがお客様に認められたからだと思います。」 Pechanga Resort Casinoのゼネラルマネージャー、Tjeerd Brinkは述べています。「この栄誉はすなわち、レストラン、客室、スイートルームでの体験や提供するサービスを、毎回ご満足いただけるトップクラスのものにするという、私たちのお客様へのお約束なのです。」
さらにPechanga Resort Casinoはハウスキーピングと４.５エーカーの巨大プール施設「The Cove」でも、AAAの「インスペクターによるベスト オブ賞」 (Inspector’s Best Of award) を受賞しました。このリゾートは施設の清潔さとコンディションの良さにおいて、全ホテルの上位２５％にランクされています。
「街で一番好きなプール施設です。５つのスパ、３つのプール（スイムアップ・バーがついた外縁が見えないインフィニティプールを含む）、ウォータースライダー、カバナを備えています。」と、匿名のAAAインスペクターはこの４.５エーカーの新しいプール施設について述べています。
８０年以上にわたり、AAAはプロの検査官により北米の５９,０００以上のホテルやレストランを毎年調査し、それぞれの評価をしています。その評価は３から５のダイヤモンドで格付けされています。AAAによると４ダイヤモンドに選ばれるのは、宿泊施設だと３０,０００軒のうちわずか４.８％。さらにレストランにいたってはAAAが認定する２９,０００軒の２.９％にすぎず、狭き門となっています。
施設のチェックは一般客を装ったプロの検査官により、抜き打ちで行われます。
３９ページに及ぶAAAの格付けガイドラインブックによると、宿泊施設で４ダイヤモンドを獲得するためには、「洗練さ
れ、スタイリッシュであり、備品や設備などの物理的な高級さ、アメニティの豊富さ、ホスピタリティの高度さ、サービスや細部に対するこだわり」を備えている必要があります。レストランは、２ページのファクトシートによると、「高級感あふれる雰囲気の中で、きめ細かいサービスが受けられる特色ある高級レストラン」でなければならない、としています。
Pechanga Resort Casinoは、米国で最大級のリゾートカジノ施設です。１,１００室の客室とスイートルーム、新しいプール施設、15軒のレストランとバー、２７５,０００スクエアフィートの屋内外イベントスペース、広大なカジノ、毎週行われるライブエンターテイメントをお楽しみいただけます。また、最高級チャンピオンシップゴルフコース、Journey at Pechangaと南カリフォルニア最大級の二階建て豪華スパ、Spa Pechangaも併設しています。
Pechanga Resort Casinoについて
Pechanga Resort Casinoは米国でも最大、最高級カジノリゾートの一つです。USA TODAY のNo.1カジノに選出され、AAAから２００２年以来、４ダイヤモンドの格付けを受けており、日帰り、長期のご滞在にかかわらず、お客様に比類のないリゾート体験を提供しています。５,４００以上の人気スロットマシーン、テーブルゲーム、ワールドクラスのエンターテインメント、１,１００の客室、レストラン、スパ、Journey at Pechanga チャンピオンシップ・ゴルフコースなど、ゲストの皆様とコミュニティーの方々にご満足いただける施設を取り揃えております。Pechanga Resort CasinoはLuiseño族のPechanga Bandが所有、運営しています。詳しくはフリーダイヤル (８７７) ７１１-２９４６、またはwww.Pechanga.com でお確かめ下さい。Pechanga Resort Casinoのフェイスブック、インスタグラム、ツイッターをフォローして下さい。
