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新聞稿 | 2021 年 7 月 26 日
隨着「疫情期間大掃除」浪潮的湧現，美國人選擇了「wallet edit」，在如何管理資金方面投入更多精力且更具選擇性，並更加偏好現金回饋卡
舊金山 – 2021 年 7 月 26 日 – 根據富國銀行 Active Cash Card調查，新冠肺炎疫情（COVID-19）促使三分之二 (63%) 持有信用卡的消費者啟動「疫情期間大掃除」。調查結果顯示，四分之三 (72%) 的消費者清理了衣櫃，三分之一 (29%) 整理了社交媒體上的朋友清單，而另外三分之一 (33%) 的消費者則簡化並重新審視和整理了他們的財務狀況。。超過三分之一 (36%) 的受訪消費者說，透過這次疫情，他們變得更加關注自己的資金管理並積極參與其中，從而對他們的財務狀況和目標更加瞭解。
調查亦顯示，消費者選擇信用卡的主要誘因是現金回饋福利 (44%)，其次是點數獎勵 (38%) 及開卡獎勵 (22%)。雖然許多消費者似乎都瞭解賺取獎勵的好處，但持卡人卻將管理信用卡獎勵看成是一件枯燥乏味且單調的事，就像報稅(18%)、堵車 (14%)，或者在機動車輛管理局排隊等待 (13%) 一樣，這證明了消費者獲得更直接、且隨時隨地可用的信用卡的價值訴求，比如，幾乎所有消費都能獲得同樣的現金獎勵。
「這次疫情幫助我們意識到『少即是多』，並促使我們去除生活中不必要的繁瑣事物，從而返璞歸真，這就是我們設計 Active Cash Card 的原因，它是專為那些想要一張沒有上限或限制的高價值現金回饋信用卡的人士而打造的。」Branded Cards and Marketing for Well Fargo Credit Cards（富國銀行信用卡品牌卡和市場營銷）負責人Krista Phillips 說，「現在，持卡人比以往任何時候都更希望信用卡簡單易用，在管理信用卡獎勵時，無需擔心激活類別、追蹤限額或計算獎勵。」
富國銀行推出 Wallet Edit研討會系列
富國銀行最近推出了新的 Active CashCard，鼓勵消費者透過 Wallet Edit，享受簡化財務帶來的樂趣。Wallet Edit 是一個整理錢包裏所有東西，並確定這些東西是否具有實際意義的過程，它可以讓生活更輕鬆，並提供實際價值。免費的虛擬 Wallet Edit研討會是由認證金融社會工作者、金融教育者兼個人財務評論員 Marsha Barnes，以及專業家居整理師和 Life in Jeneral 創始人兼執行長 Jen Robin 主持，他們將為參與者提供有關如何充分利用錢包中的東西（包括信用卡）的小竅門和指導。
Robin 說：「我們很高興能與富國銀行及其新的 Active Cash Card合作，向大家介紹另一種有趣而又簡單的方式，簡化並整理他們的財務狀況，尤其是在後疫情時代大家更加關注他們的資金。」Barnes 補充道：「您可以將 Wallet Edit 視為一個機會，以瞭解您所有會員卡應得而尚未獲取的獎勵，兌換所有這些積滿灰塵的禮品卡，並決定您當前的信用卡能（或不能）為您做些什麼。」
任何人都可以參加以下 30 分鐘 Wallet Edit 研討會：
- 2021 年 7 月 29 日（星期四）：太平洋標準時間下午 4 點，在 Marsha Barnes 的 Instagram 頻道 @thefinancebar
- 2021 年 8 月 5 日（星期四）：太平洋標準時間中午 12 點，在 Jen Robin 的 Instagram 頻道 @lifeinjeneral
調查的其他關鍵結果包括：
錢包揭秘：美國人的錢包是什麼樣的？
- 不出所料，大多數 (81%) 年齡較大的一代人（55 至 64 歲）比 35 至 54 歲的人 (76%) 更可能會攜帶傳統的錢包，無論是井井有條的或是雜亂無章的。三分之一 (24%) 18 至 34 歲的受訪人士使用非傳統方法，例如橡皮筋 (13%)，或是 Venmo 和 Apple Pay等數位付款工具 (11%)。
- 將近四分之一的信用卡持有人 (27%) 承認在到期前未使用禮品卡，而 61% 持有人表示他們未曾使用過自己的會員卡。
- 18 至 34 歲年輕消費者的錢包裡在任何時候都可能有一張禮品卡，這比總受訪者中的比例高（18 至 34 歲的年輕消費者有 70%，而總受訪者則有 53%）。
財務摩擦：金錢vs. 愛情
- 信用卡持卡人認為自己的錢包簡約而井井有條，而迅速表示他們伴侶的錢包裏有太多不必要的東西。
- 三分之二 (62%) 的受訪消費者表示自己的錢包簡約而井井有條，但只有一半 (52%) 表示伴侶的錢包也同樣簡約而井井有條。
- 將近三分之一 (31%) 的受訪消費者表示他們在購物前不與配偶／伴侶商議。
- 但是，另外三分之一 (29%) 的受訪消費者表示，他們在購買所有東西時都會與伴侶商議，因為雙方都積極投入參與他們的財務狀況。
換卡
- 在考慮申請新信用卡時，誘因因年齡和性別而異，年輕人預期會有更多人生大事和大額消費。
- 相比起其他年齡層，年輕持卡人（18 至 34 歲）出於各種原因最願意考慮新卡，尤其是在即將會有大額消費的時候（年輕持卡人有 39% ，而總受訪者則有 29% ）。
- 但是，女性 (38%) 和美國中西部人 (42%) 不論任何原因，最不願意更換信用卡，並表明他們對自己的信用卡很滿意。
談錢仍是禁忌嗎？
- 超過三分之一 (36%) 的持卡人表示他們收到過錯誤的財務建議，或從未接受過財務教育。
- 18 至 34 歲的年輕消費者收到錯誤或過時財務建議的可能性比 65 歲以上消費者高三倍。
使用富國銀行 Active Cash Card，消費即可獲得 2% 的現金獎勵，無上限，且零年費。新客戶在頭 3 個月內消費滿 1,000 美元即可獲得 200 美元的現金獎勵。客戶還可在使用 Active Cash Card 支付手機月費時享用手機保護（詳情請造訪 wellsfargo.com/ctp （英文版））、高級安全功能（包括語音驗證和兩步驗證）以及 Visa Signature Concierge 服務和 Visa Signature Luxury Hotel Collection。如需更多資訊或申請 Active Cash Card，請造訪 wellsfargo.com/activecash（英文版）或造訪富國銀行 4,900 個分行的其中一個據點。
關於調查
富國銀行 Active Cash Card 消費者調查於 2021 年 5 月 11 日至 5 月 18 日期間由 Ipsos 在網上進行，其中 2,000 名是 18 歲以上的現有信用卡持有人，誤差幅度為 +/-2.2%。
關於富國銀行
Wells Fargo & Company（富國集團公司，紐約證券交易所代碼：WFC）是一家領先的金融服務公司，擁有 1.9 兆億美元資產，為全美三分之一的家庭以及超過 10% 的小型企業服務，並且是美國中間市場的領先銀行業務提供者。本公司提供多元化的服務，包括銀行業務、投資與房貸產品和服務，以及消費和商業金融，執行這些業務的可呈報經營部門有四個：消費者銀行業務和貸款 (Consumer Banking and Lending)、商業銀行業務 (Commercial Banking)、公司及投資銀行業務 (Corporate and Investment Banking)，以及財富和投資管理 (Wealth & Investment Management)。富國銀行榮登《財富》(Fortune) 雜誌 2021 年全美最大型企業排行榜第 37 名。在我們所服務的社區中，公司將其社會影響集中於透過支持房屋可負擔性、小型企業成長、財務健康和低碳經濟來為所有人構建一個可持續且具有包容性的未來。富國銀行的新聞、見解和觀點亦載於富國銀行案例（英文版）。 若需更多資訊，請登入 www.wellsfargo.com（英文版）| Twitter: @WellsFargo